Україна100% український сервіс для створення інтернет-магазинів. Переносимо магазини з ворожих платформ з дизайном та інформацією.

Виведення бізнесу в онлайн

Місія, мета і цінності. Навіщо вони потрібні бренду?

18 квітня 2022

Автор:  

Запускаючи бізнес та створюючи бренд, підприємці стикаються з питанням “навіщо?”. Відповідь тільки здається очевидною. Мета успішного бізнесу завжди більша, ніж просто заробляти гроші. Запускаючи платформу Shop-Express, ми вибрали за мету допомогти українським брендам розвиватися та виходити на ринок.

Давайте поговоримо про те, що таке місія та мета бренду, навіщо вони потрібні та як впливають на розвиток компанії.

Навіщо потрібна місія бренду та компанії?

Що таке місія та мета? Визначаємось із поняттями

Місія або мета компанії — це ідея, заради якої існує компанія. Місію компанії формулюють у двох-трьох фразах. Вона завжди пов’язана з прибутком лише опосередковано.

Місія компанії відповідає питанням, чому клієнти хочуть платити за продукт компанії. Як пов'язані місія компанії та місія бренду? Вони можуть бути ідентичні чи доповнювати одна одну. Компанія може мати кілька брендів. І тут ідеї кожного їх можуть відрізнятися, але не повинні суперечити.

Наприклад, компанія виробник меблів може випускати ліжка та столи під різними брендами. Для першого бренду місією буде створювати комфорт для здорового сну та відпочинку. Місія другого бренду: допомогти у створенні затишних інтер'єрів для зустрічей із близькими та друзями за столом.

Навіщо потрібна місія бренду та компанії?

Чітка та правильно обрана місія — це відправна точка всіх дій компанії. Такий підхід дозволяє сфокусувати всі ресурси на тому, що дійсно важливо для розвитку бізнесу, не відволікатися на масштабні та малокорисні проекти.

Також місія служить частиною образу компанії, за яким її впізнають. Розберемо усі основні варіанти використання місії.

Місія як частина образу

Місія як частина стратегії, орієнтир

Це поширений та досить ефективний підхід. Тут фокус більше на внутрішніх аспектах. Місія у такому разі допомагає відповісти на кілька запитань:

Які дії є пріоритетними для розвитку компанії?

Які напрями роботи приносять найбільше результатів?

Хто зі співробітників хоче і здатний працювати на цілі компанії, а хто ні?

Як розподіляти фінансові ресурси?

З якими компаніями співпрацювати?

Місія як частина образу

Вибираючи місію компанії, важливо дотримуватися принципу "бути, а не здаватися". Якщо озвучені цілі не мотивують творців компанії та її співробітників, користі не буде.

Правильно обрана місія бренду та компанії транслюється цільовій аудиторії, потенційним та постійним клієнтам. Вона стає частиною образу.

Наприклад: місія бренду Adidas виражена у слогані Impossible is nothing – Немає нічого неможливого. Ця ідея стала частиною образу компанії як виробника спортивного екіпірування топ класу.

Місія “бо в інших є”

Формальний підхід до розробки місії найменш ефективний. Зазвичай його результати виглядають приблизно так: “Місія бренду у тому, щоб утримувати позиції на ринку та створювати якісний продукт”. Тут погано вже те, що місію бренду плутають із успішністю бізнесу.

Як створити місію для бренду та компанії?

Як створити місію для бренду та компанії?

Як сформулювати місію, яка справді допоможе розвивати бізнес та просувати бренд? Щоб вирішити це завдання, потрібно відповісти на кілька важливих питань. Ми пропонуємо лише орієнтовний перелік. Він може доповнюватись і змінюватися:

Хто є клієнтами вашої компанії, споживачі її продукції? Опишіть клієнтів якомога детальніше.

Яку користь має продукція під вашим брендом? Які реальні проблеми вона вирішує? наприклад: це може бути зручне і стильне взуття для занять спортом, яке робить тренування комфортнішим.

Які цінності вашого бренду? Це може бути доступність товару, довговічність, турбота про здоров'я та ін.

Як на практиці компанія слідує цінностям? Наприклад, якщо для виробника меблів важливі якість та екологічність, має діяти суворий відбір матеріалів, внутрішній контроль якості, також логічно опублікувати сертифікати якості на продукцію.

Що у світі хоче і може міняти компанія? Не йдеться про те, щоб зробити світ ідеальним. Тут важлива будь-яка помітна зміна на краще. Наприклад, для команди Shop-Express є велике досягнення кожного нового успішного бренду на ринку.

Підсумки

Подумайте над цими питаннями. Можливо, додайте ще кілька. Готові відповіді стануть основою місії бренду. Її важливо висловити лаконічно, у двох-трьох змістовних фразах. Коли місія буде готова, будуйте на її основі образ та стратегію бренду та розвивайте його разом із Shop-Express.

Алла Петриченко

– співзасновник Shop-Express, платформи для створення брендових інтернет-магазинів. Експерт в області інтернет-маркетингу, інтернет-реклами для сайтів електронної комерції.

Поділитися
Відгуки
Ще немає відгуків
Ще немає відгуків

Будьте першим, хто залишить відгук про цей товар

Залишіть свій відгук
І'мя*
Email*
Перевірте правильність вводу
Поставте оцінку
Поставте оцінку #1 Поставте оцінку #2 Поставте оцінку #3 Поставте оцінку #4 Поставте оцінку #5
Повідомлення коментаря*
Сховати
 

 

Читайте також

Дуже часто виробники, виходячи на ринок із власним брендом, створюють корпоративний сайт. Власники бізнесу не знають про можливості та вигоди, які дасть їм брендовий інтернет-магазин.