Україна100% український сервіс для створення інтернет-магазинів. Переносимо магазини з ворожих платформ з дизайном та інформацією.

Нові можливості сервісу

Кейс: як відкрити інтернет-магазин для мережі аптек — функціональність «Мультісклад» в дії

23 серпня 2021

Автор:  

Один з принципів роботи команди Shop-Express — постійно покращувати і оновлювати сервіс, щоб зробити його максимально корисним для клієнтів. У цьому кейсі ми розповімо про запуск нового інструменту для аптек та інших мережевих продавців. Розберемо, які завдання вирішує система Мультисклад, в яких випадках вона буде корисна бізнесу.

Наші розробники застосували цей інструмент до проекту мережі ОПТ Аптека.

Розберемо послідовно:

1 запит клієнта,

2 результати роботи,

3 можливості для використання цього інструменту.

Розробка нового інструменту для аптек та інших мережевих продавців

Завдання, його специфіка та деталі

Кілька місяців тому, до нас звернулися представники клієнта — мережі ОПТ Аптека. Потрібно було розширити можливості платформи під потреби мережі аптек.

Важливі деталі:

1 бізнес замовника представлений в декількох містах;

2 мережа аптек розширюється в тих містах, де вже представлена, ​​і входить в нові;

3 система для замовлення і обліку руху товарів повинна об'єднати аптеки кількох брендів;

4 потрібно було забезпечити інтеграцію через API з системою складського обліку у клієнта.

Завдання, його специфіка та деталі

Мультисклад

На даний момент система Мультісклад вже діє. Деякі функції доступні в режимі B-тестування.

Повністю працюють:

можливість попереднього замовлення препаратів;

функція бронювання ліків в обраній аптеці;

оплата за товар до отримання на руки;

можливість перевірити наявність у конкретній аптеці.

У магазині реалізований і класичний варіант пошуку товарів, за категоріями та підкатегоріями.

Покупець, який знає, що шукає, може набрати назву в пошуку сайту. При цьому система покаже підказки (як Google). Вони будуть відображатися вже з ціною на товари. Ця функція доступна для всіх магазинів і не входить до можливостей системи Мультисклад. Але вона відмінно працює у випадку з аптекою. Пошукові підказки з ціною, назвою і фото товару корисні в тих випадках, коли покупці шукають впізнаваний товар по конкретному назвою. Це може бути:

  • лікарський засіб;
  • біодобавка;
  • напій відомого бренду;
  • модель телефону;
  • книга та ін.

Перейшовши на сторінку обраного товару, внизу картки користувач побачить екран з картою міста. На ньому відображені всі аптеки мережі, в яких доступний товар і кількість.

Чому всі ці функції так важливі? Вони дають кілька серйозних переваг, які оцінить покупець:

можливість швидко знайти аптеку, в якій гарантовано є певне число одиниць необхідного товару;

кілька інтуїтивно зрозумілих варіантів пошуку товару;

зручна і лаконічна подача інформації про товари в каталозі;

можливість забронювати препарати відразу в двох аптеках, щоб гарантовано забрати потрібну кількість.

Система Мультисклад

Як реалізовано оформлення замовлень?

Працюючи над інструментом Мультисклад, ми також приділили максимум уваги функції оформлення замовлень. На цьому етапі мета очевидна: зробити оформлення замовлення простим і швидким.

Тому, ми передбачили два варіанти:

1 Швидке оформлення.

Досить ввести і зберегти ім'я та номер телефону. Після цього при оформленні замовлення в один клік клієнта зателефонує менеджер, щоб уточнити деталі замовлення. Це зручно для тих, хто звик спілкуватися по телефону і просто не хоче вводити занадто багато інформації.

2 Повна форма замовлення.

Тут клієнт вказує: ім'я, телефон, місто, в який потрібно доставити вбрання ліки.

На цій стадії покупець зможе вибрати:

  • Спосіб доставки;
  • Спосіб оплати. Це можуть бути готівкові, карта тощо. Все залежить від політики конкретного продавця, який буде використовувати можливості платформи Shop-Express.

Як реалізовано оформлення замовлень?

Як реалізована система обліку товарів?

В каталозі аптек та інших мережевих магазинів може бути десятки тисяч товарів. Оновлювати таку базу вручну просто нереально. Особливо складно це з урахуванням розподілу товару по декількох складах. Ще один фактор, що ускладнює завдання, в тому, що необхідно прописувати складну логіку обміну даними.

Інформаційна система обліку товарів в магазині можлива завдяки інтеграції через API (application programming interface – спосіб взаємодії інтернет-магазину з обліковою системою безпосередньо). Платформа Shop-Express підтримує інтеграцію з 1C і аналогічними програмами.

Завдяки цьому з'являється можливість:

кілька разів на день оперативно оновлювати інформацію про наявність товарів і кількості;

оновлювати асортимент товарів на сайті;

швидко коригувати ціни.

Власник магазину може в межах профілю системи прописати логіку обміну інформацією з магазином. Можна вказати, які параметри оновлювати, як часто це робити. Якщо продавець торгує онлайн і оффлайн, потрібно правильно розподілити товари між інтернет-магазином та іншими точками продажів. Наприклад, на складі може бути 50 одиниць товару, в інтернет-магазині відображається 20 або 25 одиниць. Так роблять, щоб забезпечити однаковий доступ для онлайн і оффлайн покупців.

Крім інтеграції через API ми створили спрощену систему складського обліку і ведення замовлень всередині модуля Мультисклад.

Кому корисне це рішення?

Система Мультисклад доступна для всіх користувачів нашого сервісу. Інструмент вмикається одним кліком і налаштовується теж дуже швидко. Інтерфейс інтуїтивно зрозумілий.

Модуль буде корисний:

для аптек;

роздрібного продажу різних товарів в мережах магазинів.

Загальний принцип роботи інструменту робить його зручним для товарів, які:

зручно купити ближче до дому;

зручно купити в конкретній точці, наприклад, на шляху з роботи;

дорогих товарів, за якими покупець захоче їхати.

Кому корисне це рішення?

Висновок

На платформі Shop-Express ми можемо реалізувати нестандартні функції для інтернет-магазинів. Наші розробники зроблять інструменти максимально зручними і функціональними.

Нові розробки створюються під запит замовника та параметри, продиктовані потребами бізнесу. Крім того, на платформі постійно розширюються можливості для інтеграцій зі сторонніми сервісами.

У блозі ми будемо ділитися інформацією про новинки платформи Shop-Express і про те, як розвивати бізнес в сфері e-commerce.

Олексій Петриченко

– засновник і генеральний директор Shop-Express, платформи для створення брендових інтернет-магазинів. Розвиває сервіси електронної комерції на ринках України, США, ЄС з 2004 року.

Поділитися
Відгуки
Саша
11/02/2022
Поставте оцінку #1 Поставте оцінку #2 Поставте оцінку #3 Поставте оцінку #4 Поставте оцінку #5

На деяких сайтах, мережі магазинів, цього інструменту ну дуже не вистачає. Великий плюс у розробці сайту, на вашій платформі!

І'мя*
Email*
Повідомлення коментаря*
Сховати
 

 

Сховати
 

 

Залишіть свій відгук
І'мя*
Email*
Перевірте правильність вводу
Поставте оцінку
Поставте оцінку #1 Поставте оцінку #2 Поставте оцінку #3 Поставте оцінку #4 Поставте оцінку #5
Повідомлення коментаря*
Сховати
 

 

Читайте також

Більшість звикли до роботи з інтернет-магазинами, створеними на відкритих або комерційних CMS. Але останні кілька років зростає популярність SaaS-сервісів для створення інтернет-магазинів.

Часто чуєте про інтернет-продажі і давно про це думаєте? Вирішили ґрунтовніше підійти до аналізу питання? Тоді ця стаття саме для вас. По суті розберемо всі етапи відкриття інтернет-магазину з нуля.