Як спростити запуск інтернет-магазину і отримати крутий результат: досвід Shop-Express

Чому важлива гнучкість інтернет-магазину

У власників інтернет-магазинів майже завжди виникають питання “Що має бути на сторінках інтернет-магазину?”, “Яким зробити дизайн, щоб відрізнятись від конкурентів?” та інші. Кращі відповіді на них дає тестування різних підходів і дуже важливо, щоб у підприємця була можливість провести такі тестування без затрат.

Ми врахували ці потреби, створюючи платформу Shop-Express. В її основі лежать гнучкі та “м’які” теми дизайнів для інтернет-магазинів. Кожна тема дизайну пропонує певні поєднання блоків для головної та інших сторінок сайту, все можна змінити самостійно в будь-який час. Власник магазину навіть після запуску сайта на своєму домені може робити потрібні зміни через систему керування, а наші дизайнери чи дизайнери-партнери можуть створювати дизайни магазинів швидко і індивідуально самостійно. Наприклад, якщо потрібен слайдер на головній сторінці інтернет-магазина, то він буде. Якщо краще від нього відмовитись, то прибрати можна в пару кліків. Також можна розмістити чи продублювати потрібні інформаційні блоки на будь-якій сторінці інтернет-магазину за принципом drag-and-drop.

Перехід від соцмереж до інтернет-магазину як основного інструменту продажів

Серед клієнтів Shop-Express багато продавців та виробників, які починали онлайн-продажі, маючи лише сторінку в соціальній мережі. В певний момент розвитку бізнесу цього стає недостатньо через зростаючу кількість замовлень та необхідність ефективно їх обробляти, включаючи дії для повторних продажів.

Разом з тим, важливо побудувати продажі в інтернеті так, щоб отримувати замовлення звідусіль. Тому і до вибору платформи, на етапі прийняття рішення на чому саме створити магазин, стоять високі вимоги. Shop-Express є платформою для інтернет-магазинів з автоматизацією онлайн-продажів. Кожен магазин працює у зв'язці з іншими каналами збуту і сервісами маркетингу: товарними рекламами, обліковими системами, товарною інформацією в соціальних мережах, тобто інтернет-магазин автоматизує продажі онлайн.

Інтернет-магазинам потрібна технічна підтримка і оновлення

Створення інтернет-магазину за класичною моделлю розробки означає вибрати вебстудію, обрати технологію, на якій буде працювати магазин, проробити технічні завдання і далі поетапно погодити дизайн, провести тестування.

Тобто кожному підприємцю-виробнику товарів чи продавцю додатково потрібно бути досвідченим технічним спеціалістом, а підприємствам наймати відповідних іт-спеціалістів, які будуть контролювати процес розробки. Пізніше, коли магазин вже запрацює на домені, є потреба отримувати гарантію і технічну підтримку від розробників, встановлювати своєчасні технічні оновлення на сайт.

Далеко не всі вебстудії можуть забезпечити такий сервіс за прийнятною ціною або взагалі безкоштовно. В Shop-Express це вдається і всі власники інтернет-магазинів гарантовано мають технічну підтримку, гарантію, можливість ставити питання по роботі і розвитку магазина, оновлення функціональності та високошвидкісний хостинг в пакеті.

Не менш важливими є і оновлення платформи. Вони необхідні, щоб забезпечити стабільність роботи інтернет-магазинів та відповідність актуальним потребам ринку. Ми беремо на себе вирішення цих постійних задач і так спрощуємо розвиток бізнеса підприємцям: інтернет-магазини відповідають сучасним вимогам і підтримуються.

Потреби українського бізнесу в e-comm

Для підприємців важлива не просто технологія, на якій працює інтернет-магазин. Необхідні саме інтеграції магазину з потрібними CRM-системами, інтернет-еквайрингами, службами доставки, системами аналітики, телефонії тощо. Важливо, щоб це були також саме українські сервіси і їх підключення не вимагало звернень до програмістів, здійснювалось самостійно.

Ми щодня враховуємо це при розвитку платформи Shop-Express. Вже зараз в магазинах на платформі є можливість самостійно підключити необхідні інструменти для кожної з бізнес-задач, без звернення до розробників. Також ми постійно відстежуємо нові тренди у світі електронної торгівлі, збираємо запити і отримуємо зворотний зв'язок від користувачів, впроваджуємо і надаємо в оновленнях інтернет-магазинам автоматизовано.