Створення інтернет-магазину квітів

8 секретів успішного інтернет-магазину квітів

Досвід фахівців Shop-Express демонструє, що створення сайту з продажу квітів та подарунків потребує ретельної підготовки. Квіти — сезонний і швидкопсувний товар, що вимагає налагодженої системи збуту. Кожен гвинтик у машині продажу, від закупівлі до доставки споживачеві, повинен працювати ідеально. Сайт має радувати високою конверсією та приносити регулярні замовлення. Щоб очікування співпало з реальністю, перед початком розробки інтернет-магазину врахуйте особливості ніші.

Асортимент – не випадковість, а стратегія

Ринок продажу квітів перенасичений у різних напрямках. Щоб виділятись на тлі конкурентів, попрацюйте над своїм асортиментом. Це може бути вузька ніша: тільки домашній декор, як у наших клієнтів decorelhome.ua, або садові рослини (яскравий приклад — plantsfromukraine.com.ua). Іноді зустрічаються дуже вузькоспрямовані магазини, які займаються виключно трояндами або польовими квітами.

Візуал, що продає

Не скупіться на професійні фотографії. Хороший приклад якісного візуалу — каталог flowersdecor.com.ua. Саме такі яскраві та соковиті фотографії вміють "продавати самі себе". Замовте професійну предметну зйомку і результат не забариться.

Чим простіше, тим краще

Найстрашніше — це "блукання" потенційного клієнта сайтом. Якщо каталог нагадує карту скарбів, відвідувач швидко закриє вкладку. Тому сайт має бути простим і зрозумілим, а людину потрібно провести до кнопки "Оформити замовлення" буквально за руку. Не забувайте робити підказки клієнтові у вигляді банерів “Товар дня”, “Акційні товари” або “ТОП-10 букетів на день народження”.

Робота менеджера — безцінна

Навіть за наявності розгорнутої інформації на сайті, багато хто захоче зателефонувати/написати та поставити питання. Забезпечте зворотний зв'язок через онлайн-помічника, чат-бота та гарячу лінію з менеджером на зв'язку 24/7. Співробітник має бути готовим до будь-яких питань, надати експертну оцінку, допомогти з вибором, оформити замовлення за клієнта.

Підвищення рівня довіри

Кожен "+" в облаштуванні сайту — це величезний крок назустріч клієнту. Деякі розширення та додаткові функції дозволять виграти бій за лояльність покупців. Наприклад, можливість отримувати повідомлення про доставку або фотозвіт на послугу “Ми справились!” наочно покаже процес вручення квітів одержувачу. Безцінну роль також відіграють соціальні мережі. Обов'язково вкажіть лінк на сторінку у Facebook та Instagram, публікуйте відгуки про успішні доставки.

Інтерфейс у стилі Minimal

Уся увага має бути спрямована на товар. Наприклад, інтернет-магазин flowersdecor.com.ua був розроблений у мінімалістичному стилі, без зайвих графічних хитрощів. Дизайнери Shop-Express запропонували засновникам магазину простий та зрозумілий інтерфейс, який акцентує увагу на красі рослин, а не графіці.

Влучний контент

Якщо у вас роздрібний магазин з букетами на день народження, не заповнюйте його інформацією про сорти троянд та клімат їх вирощування. Клієнт просто тицьне на гарний букет, оформить покупку і відразу вийде — не навантажуйте його зайвими деталями. Але якщо сайт створений для флористів, декораторів або організаторів заходів, знадобляться детальний опис та експертні статті.

Інформативний розділ "Доставка та оплата"

Вкажіть абсолютно все: графік роботи, вартість послуг кур'єра вдень та вночі, умови доставки у святкові дні та інше. Обов'язково надайте клієнту можливість замовити "в один клік" та оплачувати покупку будь-яким зручним способом.

Етапи створення інтернет-магазину квітів та подарунків

Створення інтернет-магазину під ключ у співпраці з Shop-Express відбувається в 6 етапів:

1. Вибір відповідного пакета послуг

Ви обираєте потрібний тариф на розробку інтернет-магазину квітів під ключ. Кожен тариф (від Basic до Ultimate) включає хостинг, технічну підтримку, гарантію та оновлення на весь час співпраці. Більш розширені пакети включають більший набір додаткових послуг і функцій.

2. Погодження деталей

Позначаємо цілі та завдання проекту, обговорюємо нішу та місце на ринку. Фахівцям потрібно чітко розуміти портрет цільової аудиторії та ваші конкурентні переваги. На цьому етапі ви можете обговорити будь-які побажання та потреби в плані візуалу та функціоналу магазину.

3. Створення інтернет-магазину

На цьому етапі працює вся команда дизайнерів, розробників, спеціалістів із автоматизації бізнес-процесів. Формується візуальна та програмна складові сайту.

4. Налаштування Google Shopping/Ads, SEO

Підключається система онлайн-покупки, налаштовується реклама та закладається фундамент майбутнього просування. Без цього сайт залишиться звичайною візиткою.

5. Запуск магазину на обраному домені

На цьому етапі сайт знаходить "життя" і стає видимим у мережі. У нього буде унікальна назва – доменне ім'я, яке ви обираєте самостійно.

6. Розвиток інтернет-магазину

Подальше просування магазину включає наповнення контентом, створення нових сторінок, функцій, пошукову оптимізацію (SEO), ведення рекламних кампаній Google Shopping/Ads та іншу маркетингову підтримку.

Приклади інтернет-магазинів квітів на платформі Shop-Express

Інтернет-магазин – це частина вашого бренду, що відображає унікальний фірмовий стиль і філософію вашого бізнесу.

Чому варто замовити інтернет-магазин квітів у Shop-Express

Наша команда працює для тих, хто цінує свій час. Тому ми працюємо за максимально спрощеним процесом: обговорення проекту, погодження завдань, реалізація, погодження правок та внесення змін. Вартість послуг під ключ залежить від обраного пакета – ви можете знайти оптимальний варіант, що співвідноститься з вашим бюджетом. Незалежно від обраного тарифу, наші спеціалісти запропонують найкращі рішення для успіху вашого бізнесу.