Виведення бізнесу в онлайн

Створення інтернет-магазину зоотоварів

Дата5 липня 2022

АвторАвтор:  

Команда Shop-Express завершила роботу над сайтом для продажу зоотоварів “Пухнасті”. Підсумувати висновки та зібрати корисні поради щодо старту в цій ніші нам допоміг Денис — керівник проекту інтернет-магазину.

Майбутнє в онлайні

Майбутнє в онлайні

У 2019 році Україна спостерігала неймовірний стрибок в сфері онлайн-комерції (69% в період першого карантину). З того часу ріст вже не був таким стрімким, але тенденція збереглася. В таких умовах відкриття інтернет-магазину — не просто привід для роздумів, а must have для будь-кого, хто має намір створити, розвивати чи зберегти бізнес.

“Моя порада: не боятися інтернет-комерції, а насправді дивится в цю сторону. Аналітика та в цілому життя показує, що за цим майбутнє, а зараз в цей нелегкий час відкриваються "ворота" можливостей і треба пробувати”

— радить Денис.

У сфері ecommerce Україна має, чим похвалитися. В плані технологічної бази та розвитку сервісу наша країна на крок попереду більшості країн Європи! Започаткувати власний бізнес та розвивати онлайн-продажі тут набагато простіше. Українці не стикаються з “головною біллю” європейців: надвисокі податки, шалена бюрократія та брак спеціалістів.

Знайти фахівців, створити власний сайт та зареєструвати інтернет-магазин офіційно — не так складно, як здається. В Україні всі процеси можуть зайняти кілька тижнів, а в Європі — місяці або навіть роки.

Майте на увазі, що ecommerce — це не офлайн-магазин. Тут діють інші закони та працюють фахівці інших напрямків. При створенні інтернет-магазину товарів для тварин ви маєте чітко розуміти всі процеси: як працює SEO і контекстна реклама, що таке тривалість перегляду сторінки, органічний трафік тощо. Бо створити сайт — це одне, а от успішно розвивати — зовсім інше.

“Спочатку уважно вивчіть, що таке ecommerce. Дослідіть ринок, опишіть детально свій проєкт, пропрацюйте комунікаційну стратегію тощо. Тільки з певним та зрозумілим вам планом варто цим займатися. Бо прогоріти можна дуже швидко”

— розповідає керівник інтернет-магазину “Пухнасті” Денис.

Масштаб та ассортимент

Для початку можна було б зосередитися на вузькій ніші. Наприклад, створити інтернет-магазин зоотоварів для продажу конкретного бренду кормів. Але Денис впевнений, що ключ до успіху полягає у найкращій пропозиції, а отже — великому асортименті.

“Як керівник проєкту, я бажаю масштабності, кращого сервісу для клієнтів та створити насправді крутий продукт. А це вимагає більш широкого асортименту категорій товарів, крім корму”

— роз’яснює Денис.

Звичайно, працювати з великим асортиментом складніше. Але у більшості випадків покупець не обмежується одним товаром: разом з кормом він хоче купити шампунь або нову іграшку для свого пухнастика.

Конкурентоздатність та попит

Ринок зоотоварів — це розвинута та конкурентна ніша, що має багато представників. Деякі гіганти займають місце під сонцем вже багато років, тому конкурувати з ними складно. Але Денис впевнений, що досі залишається велике поле для розвитку. Є багато можливостей, які зараз просто не використовуються.

Попит на зоотовари буде завжди. Із року в рік люди все краще піклуються про своїх тварин, уважніше обирають корм, купують дорогі аксесуари. Тому покупці будуть із задоволенням обирати нові товари онлайн, якщо пропозиція приваблива.

“Специфіка ніші не складна: мати доступний та гарний інтерфейс для будь-якого пристрою та гарний клієнт-сервіс”

— керівник інтернет-магазину “Пухнасті” Денис.

Головна перевага початківців полягає в тому, що вони мають можливість створити магазин, який відразу відповідатиме сучасним запитам. Гіганти часто мають застарілий та незручний сайт та працюють “за налагодженою схемою” минулих років. Вони не слідкують за трендами, тому стрімко відходять на позиції аутсайдера.

Інтерфейс та візуальне наповнення

Інтерфейс та візуальне наповнення

Відчувати тенденції ринку — пріоритет для будь-якого фахівця зі створення інтернет-магазинів. Це найбільш важливо в сфері дизайну, тому що “обкладинка” сайту зараз має сакральне значення. Візуальне сприйняття безпосередньо впливає на покупку. Якщо інтерфейс стильний, простий та добре запам'ятовується — клієнт прийде до вас знову.

“Для нас було дуже важливо, щоб при мінімальних початкових інвестиціях ми мали гарний дизайн сайту, зручний та простий інтерфейс бек офісу, щоб навіть дитина змогла налаштувати сайт”

— підкреслює Денис.

Доречі, не так багато людей згадує про систему управління сайтом. Хоча від того, наскільки добре пропрацьований його інтерфейс, залежить ефективність роботи команди: ваших контент-менеджерів, SEO-спеціалістів, менеджерів тощо.

Автоматизація сайту

При наявності великого асортименту важливо організувати інтеграцію інтернет-магазину з “1С” або іншою CRM через API (application programming interface – спосіб взаємодії інтернет-магазину безпосередньо з обліковою системою). Завдяки цій інтеграції можливо автоматизувати майже все: появу на сайті залишків товарів, облік замовлень, розсилки, спілкування з клієнтами тощо.

“Нам дуже важливо не просто запуститися, але й автоматизувати деякі процеси, щоб клієнт-сервіс був на високому рівні. Треба зробити все так, щоб потім не отримувати негативні відгуки через наші недопрацьовані моменти”

— розовідає Денис.

Автоматизація потребує часу. Додаткові функції, сторінки та “фішки” саме вашого магазину — також потребують зусиль та часу. Але краще проробити всі деталі одразу, ніж потім виправляти все “на ходу”.

“Є певні корективи та доповнення, які ми просимо внести розробників платформи. Я вважаю, що це корисно як нам, так і вам (команді Shop-Express), бо в цьому заключається розвиток”

— Денис.

Подальший розвиток інтернет-магазину

За сайтом стоїть дуже багато процесів, які можуть створювати складнощі. Недостатньо створити платформу, завантажити картки товарів і чекати на продажі. Треба зробити так, щоб інтернет-магазин побачили якомога більше людей. Добрий відсоток з них має здійснити покупку, а відсоток з них — купити повторно.

“Питання в тому, наскільки ви зацікавленні в поверненні своїх інвестицій та отримання доходу. Також важливе розуміння, де і як брати трафік. Адже це не магазинчик біля дороги, повз якого ходить живий трафік”

— наголошує Денис.

Етапи створення інтернет-магазину товарів для тварин під ключ

Етапи створення інтернет-магазину товарів для тварин під ключ

Не кожен стартап має можливість відразу інвестувати в команду програмістів та розробку складної платформи. На щастя, є багато сервісів, які пропонують рішення у вигляді конструкторів інтернет-магазинів.

У співпраці з Shop-Express розробка інтернет-магазину для тварин в Україні проходить в 6 етапів:

1 Вибір тарифу. Ми пропонуємо 5 пакетів послуг: Basic, Optimal, Pro, B2B або Brand. Разом з Денисом ми зупинилися на тарифі Pro.

2 Погодження деталей. Клієнт надає необхідну інформацію, висловлює побажання щодо функціоналу, дизайну тощо.

3 Реалізація проєкту. Безпосередня робота над замовленням. Проєкт “Пухнасті” вівся за тарифом Pro, тому сайт був готовий всього за 5 днів (від сплати до отримання) з функцією експрес-дизайну.

4 Налаштування Google Shopping/Ads, SEO. Приводиться в дію система онлайн-покупки, налаштовується реклама та закладається фундамент майбутнього просування.

5 Запуск інтернет-магазину. Покупка обраного домену (назви сайту) та старт роботи. На цьому етапі інтернет-магазин з'являється в мережі та стає доступним користувачам.

6 Розвиток проєкту. Включає заповнення контентом, створення нових сторінок, розширення функціоналу, SEO, ведення рекламних кампаній та іншу маркетингову підтримку.

Приклади інтернет-магазинів зоотоварів на платформі Shop-Express

Інтернет-магазин – це частина вашого бренду, що відображає унікальний фірмовий стиль і філософію вашого бізнесу.

Створення інтернет-магазину з продажу зоотоварів під ключ через сервіс Shop-Express

Shop-Express — це відповідь на всі питання щодо розробки інтернет-магазину під ключ. З нами не треба шукати додаткових спеціалістів, бо ми замикаємо на собі всі процеси. Ви отримуєте готовий та повністю функціональний сайт з інструментами для реклами, інтеграціями з маркетплейсами, обліковими системами тощо. Крім того, ми допомагаємо нашим клієнтам у майбутньому і підтримуємо технічно у реалізації найбільш “наполеонівських” планів щодо проєкту :)

Алла Петриченко

– співзасновник Shop-Express, платформи для створення брендових інтернет-магазинів. Експерт в області інтернет-маркетингу, інтернет-реклами для сайтів електронної комерції.

Читайте також

Правильно підібрана назва для інтернет-магазину, несе багато важливої ​​інформації про бренд, товари та якості. Неймінг  — важлива частина маркетингової стратегії та інструмент розвитку бізнесу.

Саме контент приваблює клієнтів на веб-сайт. Від якості текстів, фото та візуального оформлення залежить відвідуваність інтернет-магазину. Контент на головній сторінці впливає на сприйняття бренду.

Поділитися
Коментарі
Ще немає коментарів
Ще немає коментарів

Будьте першим, хто залишить коментар

Залишіть свій коментар
Ім'я*
Email*
Перевірте правильність вводу
Поставте оцінку
Поставте оцінку #1 Поставте оцінку #2 Поставте оцінку #3 Поставте оцінку #4 Поставте оцінку #5
Ваш коментар*
Сховати