Україна100% український сервіс для створення інтернет-магазинів. Переносимо магазини з ворожих платформ з дизайном та інформацією.

Виведення бізнесу в онлайн

Створення інтернет-магазину чаю

Дата4 липня 2022

АвторАвтор:  

З якими складнощами доведеться зіткнутися під час створення та розробки інтернет-магазину чаю? Як переконати клієнта купувати якісний чай у вас, а не дешевий у найближчому кіоску? На основі особистого досвіду експерти Shop-Express визначили нюанси, що відіграють ключову роль у цій сфері.

5 складових успішного інтернет-магазину чаю, які не можна ігнорувати

5 складових успішного інтернет-магазину чаю, які не можна ігнорувати

Вивести єдиний "секрет успіху" неможливо. У процвітанні чайного інтернет-магазину важливі кілька факторів відразу: від уточнення розміру упаковки до філософії, що транслює бренд. Звернемо увагу на головні завдання, про які варто подбати ще на етапі обговорення проекту.

Концепція бренду

Навіщо купувати чай у спеціалізованому магазині, якщо він продається у кожному супермаркеті? Власники чайних крамниць точно знають відповідь: тому що дешеві пакетики з барвниками та ароматизаторами вже не задовольняють попит. Різні категорії покупців прагнуть пити більш якісний, корисний та різноманітний чай.

Пропонуйте своїм потенційним клієнтам більше, ніж повсякденний напій. Наприклад, здоровий спосіб життя через відмову від “отрути” в пакетиках. Можете зупинитися на люкс-сегменті та ексклюзивних сортах чаю, залучати справжніх поціновувачів та знавців чайних церемоній. Можете наголосити на вегетаріанстві або створити магазин виключно з китайськими, англійськими або індійськими сортами чаю. Останнє, до речі, дозволить робити різні колаборації з тематичними ресторанами, кафе, салонами тощо.

Тільки враховуючи філософію та позиціонування бренду ви зможете починати створення інтернет-магазину з продажу чаю: вибирати логотип, назву, асортимент, дизайн та функції сайту.

“Наприклад, наші клієнти coupage.ua спеціалізуються на продажі чаю, кави та супутньої продукції в сегменті luxury. Тому був обраний лаконічний дизайн і якісний, мінімалістичний візуал. До речі, зверніть увагу на благородний логотип бренду, що нагадує герб.”

Широкий асортимент — краще

На ринку чаю та кави завжди виграє той, у кого більший асортимент. Навіть якщо це ексклюзивний сегмент, найкраще надати покупцеві гідний вибір. При реалізації численного асортименту необхідно створити зрозумілий каталог, розбитий на категорії та підкатегорії. Розділяйте товар за брендами та характеристиками (чорний/зелений, пакетики/листовий, Франція/Індія тощо).

“Пошук по сайту повинен бути настільки зручним, щоб кожен зміг знайти ідеальний чай через 3 кліки.”

Додаткові стимули

Часто клієнт сам не знає чого хоче. Зробіть умовні портрети таких шукачів і створіть для них ідеальні умови для покупки:

Галочка "Я шукаю файний чай у подарунок керівнику". Отже, потрібен окремий розділ із подарунковими наборами та спецпропозиціями.

Галочка "Я не сильно знаюся на сортах і видах, а просто шукаю смачний чай". Використовуйте сервіси товарної рекомендації "Хіти", "Акції та розпродажі", "ТОП-продажів цього літа" та інше.

Галочка "Я вже замовляв на вашому сайті, але хочу спробувати щось нове". Підключіть систему, яка аналізує вподобання відвідувача, історію його замовлень, поведінкову активність на сайті та пропонує схожі товари.

Обов'язково підключіть чат-бот, додайте блок запитань-відповідей, експертні статті та, звичайно, вкажіть контакти компетентного менеджера.

Той самий "смачний" текст і візуал

Чай — це продукт, який ми сприймаємо на смак та аромат. На жаль, скуштувати його на сайті ми не можемо. Відчути яскравий цитрусовий аромат можливо лише через професійні фотографії та опис.

Зверніть увагу, наскільки якісно заповнені категорії на сайті bfb.ua, розробленому спеціалістами Shop-Express. На професіних знімках ми бачимо кожен вид чаю у сухому і навіть готовому вигляді в чашці. Візуал чудово виконує свою роль у тандемі зі "смачним" описом: "Солодкий і напрочуд смачний фруктово-трав'яний настій, що поєднує в собі вербену і липу з ароматами ревеню, малини, полуниці...".

“Клієнт повинен буквально відчути смак та аромат чаю через ваш контент.”

Розмір має значення

Уявіть, що клієнт замовив чай ​​на вашому сайті та вже забрав покупку в найближчому відділенні пошти. Але як тільки він відкриває коробку, то виявляє, що обсяг упаковки набагато менший, ніж він очікував. Просто клієнт не помітив крихітної позначки "50 г" в описі товару й в результаті був дуже засмучений.

Щоб таких ситуацій не відбулося, вказуйте характеристики товару максимально чітко, інформативно та помітно. Напишіть розмір та вагу упаковки, а якщо чай продається на вагу – цифра в грамах повинна йти відразу після ціни. Також докладно поясніть, як відбувається оформлення замовлення, оплата та доставка – для цього мають бути відповідні розділи.

“Не вводьте клієнта в оману і тоді повторні замовлення не забаряться.”

Етапи створення інтернет-магазину чаю: 6 кроків до процвітаючого бізнесу

Етапи створення інтернет-магазину чаю: 6 кроків до процвітаючого бізнесу

Команда Shop-Express спеціалізується на індивідуальній розробці інтернет-магазинів під ключ. З роками ми сформували чіткий алгоритм роботи над проєктами у 6 етапів:

1 Вибір тарифу. Кожен включає певний пакет послуг, оптимальний для того чи іншого проєкту. Все абсолютно прозоро: ви знаєте, скільки коштує розробка інтернет-магазину чаю під ключ, які роботи будуть проведені та в який термін.

2 Погодження деталей. Обговорюємо завдання проєкту, пріоритети, дизайн сайту, цільову аудиторію, філософію бренду та інші моменти.

3 Реалізація проекту. Над створенням сайту працює ціла команда спеціалістів різних напрямків: маркетологи, програмісти, дизайнери та інші.

4 Налаштування Google Shopping/Ads, SEO. Налагоджуються системи для майбутніх онлайн-покупок та просування сайту.

5 Запуск інтернет-магазину на унікальному домені. Сайт отримує назву та стає доступним у пошукових системах.

6 Подальший розвиток проекту. Всебічна маркетингова підтримка: наповнення фото/відео/текстами, створення нових сторінок, додавання функцій на сайт, робота над зростанням позицій у Google, рекламні кампанії та інше.

Приклади інтернет-магазинів чаю на платформі Shop-Express

Інтернет-магазин – це частина вашого бренду, що відображає унікальний фірмовий стиль і філософію вашого бізнесу.

Чому варто замовити сайт під ключ саме у Shop-Express

Shop-Express створює не просто інтернет-магазини, а плацдарми для старту успішного бізнесу. У нашому штаті працюють фахівці всіх необхідних напрямків, тому ми замикаємо на собі всі процеси (вам не потрібно додатково шукати копірайтера, програміста чи, наприклад, дизайнера).

Замовляйте інтернет-магазин чаю за стандартним пакетом Basic та отримайте готовий сайт вже через кілька днів після старту робіт! Співпраця за розширеними пакетами також суворо регламентована. Ми цінуємо ваш час і не дозволяємо собі відсувати терміни здачі проєкту — залишимо цю "традицію" будівельним компаніям :)

Алла Петриченко

– співзасновник Shop-Express, платформи для створення брендових інтернет-магазинів. Експерт в області інтернет-маркетингу, інтернет-реклами для сайтів електронної комерції.

Поділитися
Відгуки
Ще немає відгуків
Ще немає відгуків

Будьте першим, хто залишить відгук про цей товар

Залишіть свій відгук
І'мя*
Email*
Перевірте правильність вводу
Поставте оцінку
Поставте оцінку #1 Поставте оцінку #2 Поставте оцінку #3 Поставте оцінку #4 Поставте оцінку #5
Повідомлення коментаря*
Сховати
 

 

Читайте також

Правильно підібрана назва для інтернет-магазину, несе багато важливої ​​інформації про бренд, товари та якості. Неймінг  — важлива частина маркетингової стратегії та інструмент розвитку бізнесу.

Саме контент приваблює клієнтів на веб-сайт. Від якості текстів, фото та візуального оформлення залежить відвідуваність інтернет-магазину. Контент на головній сторінці впливає на сприйняття бренду.