Виведення бізнесу в онлайн
Просування інтернет-магазину: SEO, Google Shopping та SMM
15 серпня 2022
Інструкцію перевірили та прокоментували:
Антон Котигорошко SEO-фахівець Serpstat
Станіслав Пивовар старший SEO-фахівець агентства Marketorium
Сергій Нестеренко SEO-фахівець агентства Marketorium
Ми багато разів говорили про те, наскільки важливий привабливий дизайн сайту, зручне меню, інформативні сторінки товарів. Але не менше значення для успішних продажів має ефективна розкрутка інтернет-магазину. Тільки комплексне просування інтернет-магазину забезпечує зростання цільового трафіку, який ваш магазин конвертуватиме в ліди та продажі.
Ми поговоримо про те:
Що таке SEO-просування інтернет-магазину?
Які роботи охоплює внутрішня оптимізація сайту?
Як оптимізувати сайт самостійно?
Що ще зробити, щоб отримати максимум трафіку на веб-сайт?
Які маркетингові канали можна використовувати для розкрутки сайту?
Як оцінити ефективність просування?
Крім цього, ми покажемо, як працюють інструменти для SEO-оптимізації, вбудовані в платформу Shop-Express.
Ця стаття допоможе вам вирішити, просувати інтернет-магазин самостійно чи замовити його просування у фахівців.
Зміст
SEO просування інтернет-магазину: що це таке і чи потрібно це вашому бізнесу?
Створення та просування інтернет-магазину. Чому краще розпочинати одночасно?
Розкрутка інтернет-магазину: основні етапи та інструменти
Етап 3. Збір семантичного ядра та формування структури інтернет-магазину
Етап 5. Робота з контентом та наповнення сайту
Етап 6. Робота з комерційними факторами та юзабіліті
Етап 7. Налаштування аналітики
Етап 9. Робота з посиланнями на сайт
Товарна реклама у Google Shopping
Просування інтернет-магазину у соціальних мережах
Як оцінити ефективність просування інтернет-магазину?
Що таке KPI для інтернет-магазину та навіщо вони потрібні?
Які KPI є важливими для інтернет-магазину?
Що таке CPA та як його розраховувати?
Що таке CTR і навіщо його рахувати?
Кількість нових відвідувачів на сайті
Що таке показник конверсії та як його розрахувати?
SEO просування інтернет-магазину: що це таке і чи потрібно це вашому бізнесу?
SEO-просування сайту — це комплекс технічних покращень сайту, змін у його інтерфейсі, структурі та контенті з метою вивести сайт у топ видачі Google за пошуковими запитами, які вводять потенційні клієнти. Також SEO-просування включає отримання нових посилань на сайт з інших ресурсів та нових згадок про компанію в інтернеті.
Ціль SEO в тому, щоб і привести на сайт більше відвідувачів з пошукових систем таких як Google.
Результатами ефективного SEO-просування будуть:
зростання позицій сайту у видачі Google
переходи на сайт з органічної видачі Google
дзвінки, оформлені замовлення чи інші дії, залежно від специфіки бізнесу.
Основні переваги SEO для бізнесу в e-commerce:
Знижується вартість переходу. Пошукове просування інтернет-магазину допомагає зменшити середню вартість переходу відвідувача на сайт. Якщо робити все правильно, сайт підніматиметься в топ Google за новими запитами та отримуватиме більше дешевого цільового трафіку
Зростання конверсій. Ефективне SEO просування підвищує позиції інтернет-магазину за конверсійними пошуковими запитами. Наприклад: «купити дитячий одяг», «замовити садові меблі»
Розширення аудиторії сайту. За допомогою SEO та контент-маркетингу можна суттєво розширити аудиторію сайту
Підвищення рентабельності бізнесу. У комплексі з іншими маркетинговими інструментами SEO-оптимізація інтернет-магазину підвищує рентабельність бізнесу
Довготривалий ефект. Грамотне SEO-просування може приносити ефект тривалий час навіть без фахівця. Хоча досягти такого ефекту непросто.
“Тривале знаходження ресурсу в топі видачі за рахунок SEO-оптимізації за великою кількістю тематичних ключових запитів формує позитивну думку про компанію.”
Основні недоліки SEO:
Вкладення в SEO — це довгострокові інвестиції, інструмент не окупиться за пару місяців
Через оновлення алгоритмів Google сайт може періодично просідати у видачі. Це трапляється навіть якщо всі роботи виконані правильно
Необхідність ретельно контролювати роботу підрядника з SEO
“На ринку присутні компанії, які симулюють роботи з SEO-оптимізації та не дають очікуваного результату. У такому разі використання інструменту "Аудит сайту" від Serpstat дає повний контроль над процесом роботи підрядника.”
Створення та просування інтернет-магазину. Чому краще розпочинати одночасно?
Запуск, оптимізація та просування інтернет-магазину потребують часу та ресурсів. Якщо не готувати сайт до просування відразу, ви просто втратите час, покупців та гроші. Базова оптимізація інтернет-магазину може тривати від пари тижнів до місяця. Тривалість робіт залежить від кількості товарів та категорій в інтернет-магазині. Якщо оптимізувати інтернет магазин ще на етапі розробки, він швидше отримає органічний трафік.
Тут знову наведемо думку одного із запрошених експертів із SEO, Антона Котигорошка із Serpstat:
“На етапі створення інтернет-магазину можна припуститися низки помилок, які призведуть до проблем у скануванні та індексуванні сайту (некоректні canonical, теги заборони індексації тощо). Крім цього, деякі рішення без урахування експертизи SEO-фахівця можуть призвести до стратегічних проблем, що впливають на ранжування. Наприклад. Зрозумілі для людей URL сторінок сайту із застосуванням ключових запитів дасть кращий ефект для органіки. І якщо ми при розробці інтернет-магазину не зібрали семантичне ядро і не оптимізували URL категорій спочатку — то потім зіткнемося з необхідністю налаштовувати ряд 301 редиректів і вирішення всіх проблем, пов'язаних з цим, або просто проігноруємо цей фактор ранжирування. Також збір семантики допоможе правильно створити структуру сайту, заздалегідь прописати мета теги title, description, підготувати SEO оптимізований контент для категорій ще до початку першого сканування та індексування сайту пошуковими краулерами. ”
Примітка редакції:
* Редирект — перенаправлення зі старої адреси сторінки на нову.
* Органіка — органічний трафік із пошукових систем.
Розкрутка інтернет-магазину: основні етапи та інструменти
Розберемося, як просувати інтернет-магазин та які етапи включає цей процес. Припустимо, що ви вже вибрали нішу, створили магазин на Shop-Express, продумали цінову політику, вибрали постачальників для сайту і, можливо, навіть зважилися експортувати товари з України. Але що робити далі? Як просувати інтернет-магазин? Ми рекомендуємо починати саме із SEO-оптимізації. Є кілька причин:
Правильно оптимізований магазин індексуватиметься пошуковими системами і швидше принесе трафік.
Для запуску реклами в Google Ads або Google Shopping дуже важливо, сайт повинен відповідати критеріям Google, ознайомитися з ними можна тут і тут.
Конверсія таргетованої реклами також залежить від якості посадкових сторінок, юзабіліті сайту.
Етап 1. Аналіз конкурентів
Просування будь-якого проекту починається з визначення конкурентів. Ви можете знати їх із особистого досвіду. Але краще не покладатися лише на це. Розкажемо про два методи виявлення конкурентів: безкоштовний та платний.
Спосіб 1. Використовуємо Google
Як приклад візьмемо інтернет-магазин будматеріалів. Для пошуку конкурентів просто переглянемо топ-10 видачі за запитами «інтернет-магазин будматеріалів» та «купити будматеріали». Вони виглядатимуть так:
Серед сайтів, які ви бачите у видачі, будуть ваші конкуренти. Просто зберіть посилання на них та аналізуйте кожне. Основна перевага такої техніки полягає в тому, що вона безкоштовна. Але вона ускладнює систематизацію даних та дає мало інформації. Вам потрібні інші інструменти. Тому розповідаємо про другий варіант.
Тут наведемо коментар одного з експертів із SEO, Станіслава Пивовара, старшого SEO-фахівця агентства Marketorium:
“Не всі сайти, з якими є перетини за основними ключовими словами, будуть конкурентами. Якщо у видачі буде, скажімо, Rozetka, а у вас молодий інтернет магазин, порівняння стане нерелевантним. Краще в список конкурентів брати схожі сайти, таким чином можна більш коректно прорахувати стратегію лінкбілдінгу* і зрозуміти що роблять "молоді" конкуренти, як ви, на початкових етапах”
Примітка редакції:
* Маються на увазі схожі за структурою, асортиментом, співставні за бюджетом на просування сайти.
* Стратегія лінкбілдінгу — план робіт з нарощування природних посилань на сайт, які прискорюють приріст органічного трафіку.
Спосіб 2. Використовуємо Serpstat
Serpstat — професійна платформа для SEO-фахівців та маркетологів. З її допомогою також можна швидко знайти конкурентів сайту та отримати інформацію щодо кожного з них. Для цього переходимо на вкладку «Аналіз ключових слів» - «Конкуренти». Після цього просто введіть потрібний пошуковий запит, виберіть регіон пошуку та натисніть «Знайти».
Результати виглядатимуть так:
Також ви можете отримати інформацію, проаналізувавши конкурентів за кількома запитами та переглянути докладні дані щодо кожного з конкурентів. Це допоможе побудувати стратегію просування та оцінити маркетинговий бюджет.
Етап 2. Технічний аудит сайту
Аудит – комплексна оцінка технічного стану сайту. Перевірка має показати:
правильність індексації сайту
коректність robots.txt та sitemap.xml
дублі сторінок або їх відсутність
проблеми з оптимізацією зображень
непрацюючі посилання
проблеми з перенаправленням сторінок
чи достатньо тексту на сторінках сайту
правильність налаштування URL та мовних версій
заповнення title та description для сторінок, alt для зображень та ін.
CMS Shop-Express розроблена так, щоб уникнути появи більшості цих проблем.
URL-адреси всіх сторінок легко налаштовуються, а при додаванні нових мовних версій формування структури адрес відбувається автоматично.
Система сама правильно генерує файли sitemap.xml та robots.txt, від яких залежить індексація.
Title та description можна прописати для кожної сторінки або згенерувати за шаблоном.
Детальний опис можливостей CMS Shop-Express.
Для аудиту ми рекомендуємо використовувати кілька інструментів:
Google Pagespeed Insights. Безкоштовний сервіс від Google, який допомагає вирішити проблеми зі швидкістю завантаження сторінок та вплинути на метрики алгоритму Core Web Vitals. Інструмент показує, які фактори уповільнюють завантаження сторінки. Shop-Express пропонує кілька способів прискорити сайт. Ви можете включити конвертацію зображень у WEBP, асинхронне завантаження та стиснення зображень.
Serpstat. Ця багатофункціональна платформа допоможе не тільки знайти конкурентів в органічній та рекламній видачі. За допомогою Serpstat можна зробити аудит сайту. Сервіс визначить загальний показник технічного здоров'я сайту, покаже всі помилки та недопрацювання із зазначенням їхнього пріоритету. Це допоможе спланувати роботи з сайтом та отримати максимальний ефект.
Netpeak Spider. Програма для повного аудиту сайту. Показує проблеми з редиректами, коди відповіді сторінок та інші технічні параметри сайту. Може додати інформацію від Serpstat.
Коли аудит закінчено, можна приступати до наступного етапу.
Етап 3. Збір семантичного ядра та формування структури інтернет-магазину
Семантичне ядро — згруповані пошукові запити, за якими планується просування сайту. Важливо зібрати максимально повне семантичне ядро. Кожна втрачена пошукова фраза призводить до того, що сайт недоотримує трафік.
Які інструменти можна використовувати для збирання семантичного ядра? Є платні та безкоштовні варіанти.
Google Keyword Planner. Найпростіший і безкоштовний інструмент для підбору ключових слів від Google. Розроблявся для рекламних кампаній, але часто його використовують і для SEO-оптимізації контенту. Працювати із планувальником просто. Перейдіть до Планувальник ключових слів.
Після цього виберіть перший варіант, вкажіть регіон пошуку та мову. Додайте максимальну кількість фраз, які можуть бути релевантними для вашої теми.
В результаті ви отримаєте перелік варіантів пошукових запитів, які підходять для вашого сайту. Мінус інструменту в тому, що він показує статистику лише за фразами, які відображалися в Google рекламі та з ними були взаємодії.
Keywordtool.io. Ще один інструмент для підбору пошукових фраз. Збирає дані для оптимізації під Google, Youtube, eBay, Amazon та ін. Сервіс буде корисним для тих, хто хоче продавати товари через магазин і маркетплейси на максимально широку аудиторію.
Сервіс буде корисним і коли ви візьметеся за просування інтернет-магазину в Instagram та інших соціальних мережах. Інструмент допоможе сформувати план публікацій. Недолік сервісу в тому, що частотність пошукових запитів відображається лише у платній версії.
Google Trends. Ще один інструмент від Google. Він допоможе як підібрати пошукові запити, а й оцінити динаміку попиту товари. Просто виберіть регіон та введіть пошуковий запит.
Можна порівняти популярність кількох запитів, аналізувати тренди пошуку по товарах, щоб знайти найпопулярніші, які швидко приносять максимальний прибуток.
Serpstat. Підбір пошукових запитів для сайту – одна з основних функцій Serpstat. Щоб зібрати запити, використовуйте інструмент Аналіз ключових слів, виберіть регіон пошуку та введіть фразу.
Сервіс покаже частотність запитів, рівень конкуренції та інші показники.
Усі зібрані пошукові запити обов'язково очистити від дублів та фраз з неправильним написанням. Після цього список потрібно кластеризувати, тобто розбити тематично пов'язані групи фраз.
У Serpstat також є свій інструмент кластеризації семантичного ядра. З інструкцією щодо його роботи можна познайомитися тут.
На основі згрупованих запитів будується структура сайту та розробляють технічне завдання для написання текстів. Правильно побудована структура важлива, для того щоб інтернет-магазин отримував більше трафіку, а користувачам було простіше знайти потрібну категорію та товар.
Основні правила побудови структури:
Логічність. Важливо, щоб логіка поділу на категорії була зрозумілою. Наприклад, групування за видами меблів, одягу чи виробниками.
Мінімальна вкладеність URL. Оптимально, якщо в інтернеті будуть лише категорії без поділу на підкатегорії. Але часто це неможливо через велику кількість товарів у кожній категорії.
Людинозрозумілі URL-адреси. Посилання повинне ясно говорити відвідувачеві, що знаходиться за адресою. Наприклад, сторінка магазину будматеріалів з емалями має бути з адресою shop.com/emali. Не повинно бути випадкового набору цифр та символів.
Етап 4. Технічна оптимізація сайту
Від технічного стану сайту залежить його стабільна робота, правильна індексація сторінок та зручність для користувачів. Розберемо всі основні роботи з технічного стану сайту.
Сторінки фільтрів
Коли зібрано семантичне ядро для інтернет-магазину та є повний каталог товарів, потрібно подумати про роботу фільтрів. Вони полегшують відвідувачам пошук потрібних речей у каталозі, підвищують коефіцієнт конверсії сайту.
Такий вигляд мають фільтри в одному з інтернет магазинів, що працюють на Shop-Express.
Залежно від категорії товарів критерії фільтрації можуть змінюватися. При цьому сторінки фільтрації за двома та більше критеріями часто закривають від індексації через файл robots.txt. Деякі тематики мають сенс дозволити індексацію всіх сторінок фільтрів. Приклад такої ніші — продаж шин та дисків. Для таких магазинів, як правило, збирають дуже велику семантику та створюють дуже багато посадкових сторінок.
Створення та редагування robots.txt та sitemap.xml
Shop-Express дозволяє редагувати robots.txt із адмінпанелі сайту. Для цього виберіть вкладку Маркетинг та перейдіть до розділу SEO.
Існують загальні рекомендації та правила налаштування robots від Google. Є кілька коротких рекомендацій. Потрібно закрити від індексації:
кошик
сторінку особистого кабінету
динамічні сторінки фільтрів
усі системні папки.
Також потрібно вказати посилання на сайт та адреси файлів sitemap.
Sitemap.xml генеруються автоматично. Їх можна переглянути та редагувати у тому ж розділі, що й robots.txt.
Також обов'язково ознайомтеся з рекомендаціями Google щодо роботи з sitemap.
Перевірка на помилки 404
Помилки 404 або непрацюючі посилання на сайті зустрічаються дуже часто. Вони можуть з'являтися, коли користувач неправильно ввів адресу сайту або шукав те, чого немає в каталозі. Такі ситуації не є критичними. Але є й інші випадки 404 помилки:
помилки у написанні внутрішніх посилань на сайті
видалені при зміні структури сторінки
неправильно прописана адреса сторінки
неправильно налаштовані редіректи на сайті.
Помилки 404 дезорієнтують відвідувачів та знижують конверсію. Велика кількість битих посилань псує враження користувачів і впливає ранжування. Щоб цього не сталося, потрібно перевірити всі посилання на сайті та усунути ті, в яких є помилки.
“Побиті вихідні посилання можуть зіпсувати враження від вашого сайту для пошукових систем та користувачів. Якщо на сайті багато битих посилань, можна припустити, що його не оновлювали протягом якогось часу. У результаті позиції сайту можуть бути знижені.”
“Важливо стежити за статистикою 404 відповідей сервера в Google Search Console (розділ покриття) та/або скористатися краулером сайту (наприклад Netpeak Spider або іншим) для виявлення посадкових сторінок, де є статичні посилання на биті сторінки та усунути їх або виправити на коректні.”
Оптимізація швидкості завантаження магазину
Щоб забезпечити швидке завантаження сторінок, потрібно:
видалити зайві скрипти із сайту
налаштувати асинхронне завантаження
оптимізувати відображення шрифтів на сайті
налаштувати кешування
підібрати адаптивний та швидко працюючий шаблон для інтернет-магазину
стиснути зображення та конвертувати їх у формат WEBP рекомендований Google
Shop-Express вирішує ці завдання одразу ж. Оскільки система цілісна, вона не має зайвих скриптів, кешування сторінок також налаштоване.
Також є інструменти для роботи із зображеннями та оптимізації їх завантаження. Вони зібрані в розділі Менеджер файлів на вкладці Налаштування.
Створення метатегів для категорій та товарів
Title та description — теги на сторінках сайту, які формують сніппет. Тег title дуже важливий для ранжування, а ось description більше впливає на клікабельність сторінки в результатах видачі.
“Деякі компанії з сильним текстом на сторінці спеціально не заповнюють description. В таких випадках, штучний інтелект Google нерідко краще підбирає релевантний фрагмент тексту для description у кожному конкретному випадку застосування пошукового запиту.”
Основні вимоги до title:
теги мають бути унікальними для кожної сторінки
довжина title до 70 символів
у перших 4 словах title важливо використовувати основний пошуковий запит для сторінки
уникайте дублювання пошукових запитів у tilte
назву бренду краще виносити в кінець
текст у title має бути читабельними.
Основные требования к description:
тег також має бути унікальним для кожної сторінки
довжина від 70 до 160 символів
не повинен дублювати title або фрагмент тексту на сайті
текст у description має бути читабельним
повинен підштовхувати користувача перейти на сайт, містити заклик до дії
у тезі можуть бути емоджі, але не повинно бути символів (= / \ + _ .
Прописати метатеги для сторінок можна під час створення категорій товарів через платформу Shop-Express.
Перейдіть на вкладку Каталог товарів – Категорії. Потім натисніть кнопку Створити категорію.
Заповніть всі поля та переходьте до вкладки SEO та URL.
Тут ви зможете налаштувати title та description для всіх мовних версій.
Атрибути Alt для зображень
Атрибут Alt до зображень допомагає отримувати трафік з пошукової видачі картинок. Прописуючи Alt, просто вкажіть, що на зображенні. Це може бути назва моделі чи просто категорія товару. У Shop-Express Alt до зображень на сторінках товарів формується автоматично з назви товару.
Налаштування сторінок пагінації
Якщо в одній із категорій десятки або сотні товарів, не можна відобразити всі одразу. З'являються сторінки пагінації. Але для Google це може стати проблемою. Пошукові роботи не розуміють, яку сторінку індексувати за конкретним запитом. Через це виникають дублі контенту а сайт втрачає трафік. Щоб цього не сталося, потрібно вказати канонічні URL-адреси або реалізувати динамічне завантаження товарів без пагінації.
Shop-Express автоматично задає канонічній першу сторінку видачі у категорії.
Етап 5. Робота з контентом та наповнення сайту
Якщо семантичне ядро вже готове, структура сайту розроблена, настав час ставити завдання для копірайтера на написання текстів для інтернет-магазину.
Особливу увагу слід приділити головній сторінці інтернет-магазину. В окремій статті блогу ми докладно розповіли, як її оформити.
До початку роботи з контентом потрібно сформулювати та чітко описати УТП, унікальну торгову пропозицію інтернет-магазину. Контент та дизайн сайту мають наголошувати на сенсі УТП.
Основні вимоги до контенту на сайті:
заголовок на сторінці повинен містити основне ключове слово у прямому входженні
H1 має бути читабельним, інформативним та підкреслювати якості продуктів
у тексті мають бути природні та логічні входження ключових слів
перевагою буде входження ключових слів у підзаголовки
важливо, щоб текст був читабельним, без великої кількості складної професійної лексики
текст повинен бути унікальним (показник від 90% за сервісами quetext або plagiarismdetector)
текст на сторінці повинен переконливо та з фактами розкривати переваги товарів
у тексті не повинно бути професійних штампів, кліше на кшталт «команда професіоналів», «гнучкий підхід» тощо
опис повинен закінчуватись закликом до конкретної дії, у випадку з інтернет-магазином це оформлення замовлення.
Також тексти потрібно перевірити на помилки та помилки. Крім професійного коректора допоможуть сервіси languagetool та grammarly (для англійської мови). Після перевірки текстів для всіх мовних версій їх можна розміщувати на сторінках.
Етап 6. Робота з комерційними факторами та юзабіліті
Просування інтернет-магазину буде набагато ефективнішим, якщо ви приділите потрібну увагу комерційним факторам та юзабіліті сайту. До них відносяться всі елементи сайту, які спрощують оформлення замовлення, допомагають зробити вибір та зміцнюють довіру до продавця.
Дуже важлива для ефективного продажу сторінка контактів. Наприклад подивимося, як вона оформлена у відомого українського маркетплейсу.
Основні елементи, які мають бути на сторінці:
контактні телефони інтернет-магазину;
додаткові способи зв'язку (месенджери, e-mail)
графік роботи та відправок
фізичні адреси
форма зворотного зв'язку.
Дуже важливо, як працює кошик в інтернет-магазині. Він має бути простим, логічним і вимагати від покупця мінімум дій.
Наприклад кошик одного з магазинів, створених на Shop-Express:
У покупця має бути кілька способів оформити замовлення. Shop-Express дозволяє замовити товар самостійно онлайн із зазначенням усіх даних, способу доставки та оплати.
При цьому постійні покупці зможуть зберегти контактну інформацію, щоб не вводити її щоразу.
Також можна оформити замовлення на один клік.
Етап 7. Налаштування аналітики
Підключення та налаштування аналітики допоможуть вам оцінювати результати робіт. Один з основних інструментів для моніторингу відвідуваності та конверсій — Google Analytics 4.
У нашому блозі є інструкція з підключення та налаштування аналітики від Google.
Етап 8. Контент-маркетинг
Контент-маркетинг не вважається частиною SEO. Однак, систематичне створення та публікація корисного контенту вирішують кілька завдань, пов'язаних із SEO-просуванням інтернет-магазину. Ефективний контент-маркетинг допоможе:
розширити аудиторію інтернет-магазину за рахунок влучення в топ за новими запитами
отримати більше природних посилань на сайт
покращити поведінкові фактори (середня тривалість сеансу на сайті, показник відмов тощо).
Докладніше про те, що таке контент-маркетинг та як сформувати його стратегію, читайте в окремій статті нашого блогу.
Етап 9. Робота з посиланнями на сайт
Важливо! Цю частину робіт можна запускати одночасно із контент-маркетингом!
Посилання досі залишаються одним із основних факторів ранжування сайту. Вони сигналізують Google про те, наскільки сайт авторитетний та наскільки якісний на ньому контент. Лінкбілдинг - одна з основних складових SEO-стратегії.
Роботу з посиланнями для вашого інтернет-магазину слід також починати з аналізу конкурентів. Вище ми вже розповідали, як їх знайти за допомогою Serpstat. Яка інформація вам потрібна, щоб розпочати отримання посилань?
1 Динаміка приросту посилань конкурентів. Чим швидше одержують посилання вони, тим активніше доведеться працювати і вам.
2 Цільові сторінки. Важливо визначити, на які URL ваші конкуренти отримують посилання.
3 ССтруктура посилального профілю. У ньому можуть бути посилання з форумів, тематичних порталів, міських порталів та сайтів новин.
4 Конкретні майданчики, з яких конкуренти одержують посилання.
Маючи список майданчиків для розміщення посилань, можна зв'язуватися з їхніми власниками та обговорювати умови розміщення посилань. Часто інформація про це публікується у розділах Реклама на сайті чи аналогічних. Важливо нарощувати посилання поступово та займатися лінкбілдингом регулярно.
Ще одна важлива рекомендація — зробити анкори сайту максимально різноманітними. Анкори - це фрази або фрагменти тексту на зовнішніх майданчиках, до яких кріпиться посилання. В анкор-листі не повинні переважати комерційні фрази «купити меблі», «ціна будматеріалів» та подібні. Також намагайтеся додавати безанкорні посилання, тобто просто URL сторінок, що просуваються, або посилання заховані під фрази «читати тут», «за посиланням» та ін. На початкових етапах безанкорних посилань має бути більшість.
Реклама інтернет-магазину
Рекламні кампанії для інтернет-магазину можна запускати, коли завершено внутрішню оптимізацію сайту, заповнено контентом картки товару, описи категорій та протестовано роботу сайту.
Є два основні формати реклами в Google: товарна реклама та Google Ads. Поговоримо про кожен з них.
Товарна реклама у Google Shopping
Реклама Google Shopping — рекламний інструмент та формат оголошень, які відображаються за запитами, пов'язаними з категорією та назвою конкретного товару. Оголошення Google Shopping ведуть прямо на сторінку товару.
Також читайте докладний гайд налаштування Google Shopping для магазинів на Shop-Express.
Реклама у Google Ads
Це більш звичний та простий формат рекламних оголошень. Для запуску такої рекламної кампанії вам знадобиться раніше складене семантичне ядро та обліковий запис у Google Ads.
У Shop-Express є зручна інтеграція із рекламним кабінетом Google. З її допомогою можна швидко підключити коди відстеження конверсій та динамічного ремаркетингу.
Більше про Google рекламу в офіційній інструкції.
Просування інтернет-магазину у соціальних мережах
Основними майданчиками для SMM просування вашого інтернет-магазину будуть Facebook та Instagram. Якщо у вашого бізнесу ще немає сторінки у Facebook, її потрібно створити. Зробити це можна самостійно.
Виберіть сторінку та дотримуйтесь інструкцій Facebook. Заповнюйте максимум інформації про сторінку.
Створити візуальне оформлення для сторінки можна буде за допомогою canva. Тут є бібліотека шаблонів для всіх категорій візуального контенту у Facebook та Instagram.
Коли сторінки в Facebook та Instagram оформлені, можна приступати до її просування. Для цього є три основні інструменти:
привабливі візуали
текстовий контент
таргетована реклама у Facebook та Instagram.
Перед тим, як запускати активне просування, подивіться, як працюють у соціальних мережах ваші конкуренти. Важливо враховувати:
Який контент вони публікують?
Як часто це роблять?
Як оформлюють контент?
Знаючи це та враховуючи особливості вашої цільової аудиторії, ви зможете ефективно просувати інтернет-магазин у Instagram та Facebook
Shop-Express має зручний функціонал для підключення Facebook Pixel і Conversion API, щоб зробити вашу рекламу в соціальних мережах ще ефективнішою.
E-mail маркетинг
Може здатися, що електронні листи ніхто не читає і метод застарів. Щоб переконатися, що це не так, подивіться на сайти українських маркетплейсів та світових брендів одягу, взуття, електроніки. Багато з них використовують розсилки електронною поштою. Цей інструмент вирішує кілька завдань:
допомагає повідомити про нові товари
поширює інформацію про спеціальні пропозиції
спрощує просування нового контенту на сайті
допомагає збільшувати середній чек магазину та ін.
Форми підписки на e-mail розсилку можна вбудувати на сторінки інтернет-магазину за допомогою блоку для вбудовування коду.
Як оцінити ефективність просування інтернет-магазину?
Створення та просування інтернет-магазину включає дуже великий обсяг робіт. Воно вимагає серйозних фінансових ресурсів і у складних умовах підприємцю критично важливо отримувати віддачу. Тому потрібно регулярно моніторити ефективність просування інтернет-магазину. Як це зробити? Ми пропонуємо набір метрик, відстеження яких дасть вам точну інформацію та підкаже, коли потрібно скоригувати стратегію робіт.
Що таке KPI для інтернет-магазину та навіщо вони потрібні?
KPI (Key Performance Indicator) — це показники в бізнесі або маркетингу, які допомагають зрозуміти, наскільки ефективним є просування інтернет-магазину.
Робота за KPI дає кілька переваг:
робота власника інтернет-магазину з підрядником стає прозорою
простіше планувати маркетингові кампанії та розподіляти ресурси
можна швидше коригувати стратегію, якщо щось йде не так.
Які KPI є важливими для інтернет-магазину?
Розберемо кілька показників, які дають інформацію про те, як працює ваш бізнес та наскільки ефективно просувають інтернет-магазин.
Що таке CPA та як його розраховувати?
Прибуток в абсолютних цифрах може здаватися дуже серйозним. Але щоб оцінити, ефективність та рентабельність маркетингу потрібно розрахувати CPA.
CPA (cost per action) — ціна однієї цільової дії. Це може бути перехід на сайт, покупка або передплата розсилки.
Формула для розрахунку CPA дуже проста:
Знаючи вартість цільової дії, можна розрахувати ефективність вкладень у SEO, PPC, товарну рекламу та інші маркетингові інструменти.
Що робити, якщо показник CPA високий? Є кілька варіантів:
оптимізувати конверсію
перерозподілити бюджет на канали, що ефективно працюють.
працювати над утриманням клієнтів та підвищенням середнього чека.
Що таке CTR і навіщо його рахувати?
CTR — це клікабельність сторінки або рекламного оголошення у видачі Google. Показник являє собою співвідношення кількості показів до переходів за посиланням.
Цю метрику обов'язково моніторити, якщо ви ведете рекламні кампанії Google і Facebook. Вона показує співвідношення кількості показів до переходів за посиланням в оголошенні. Метрика також важлива для SEO, особливо коли сайт сторінка виходить в топ-10 видачі Google.
Формула розрахунку CTR:
Нормальний CTR може сильно змінюватись в залежності від ніші та рівня конкуренції. У середньому показник коливається від 10 до 20%. Найвищим вважається CTR від 30%.
Підвищити показник CTR для реклами можна кількома способами:
протестувати нові рекламні креативи
змінити налаштування аудиторії
підібрати нові пошукові запити для показу реклами у Google.
CTR в органічній видачі можна покращити змінивши title та description.
Кількість нових відвідувачів на сайті
Показник відстежується за допомогою Google Analytics. Чим вища ця метрика, тим краще. З іншого боку, важливим є і показник утримання. клієнтів. Добре, якщо на сайт повертатиметься до 25% користувачів.
Що таке показник конверсії та як його розрахувати?
Важливо не лише залучати максимум трафіку, а й перетворювати відвідувачів на покупців. Показник конверсії інтернет-магазину — це співвідношення числа відвідувачів до клієнтів за певний період.
Що таке ROMI та як його розраховувати?
ROMI — коефіцієнт повернення інвестицій у маркетинг. Показник не враховує витрати на виробництво та зберігання товарів.
Формула розрахунку ROMI:
Підсумки
Оптимальним рішенням буде плануватиме просування інтернет-магазину одразу на етапі його запуску. Це дозволить швидше отримати результат та заощадити час. Перед створенням сайту важливо вивчити цільову аудиторію бізнесу та сформулювати його унікальну торгову пропозицію.
Стратегія просування повинна включати:
SEO-оптимізацію інтернет-магазину
лінкбілдинг
контент-маркетинг
SMM просування
рекламу у Google, Facebook, Instagram.
Маркетингові інструменти можна підключати поступово. Також, залежно від ринкової ніші, можна використовувати для просування YouTube і навіть TikTok.
Shop-Express дає користувачам великий набір функцій та інструментів для SEO-оптимізації, інтеграції з рекламними інструментами. Також передбачено зручний інтерфейс для налаштування способів оплати, швидкого оформлення замовлення. А це дуже важливо для показника конверсії сайту.
Запускайте та розвивайте свій бізнес разом з Shop-Express.
Коментарі експертів
Антон Котигорошко SEO-фахівець Serpstat
Антоне, на вашу думку, чи є якась специфіка SEO-просування інтернет-магазинів? На чому потрібно робити акцент при розвитку таких проектів?
На мій погляд, основна специфіка просування інтернет-магазину — це глибоке опрацювання СЯ (семантичного ядра). Потрібно врахувати всі можливі категорії та підкатегорії (наприклад гілка: Косметика для жінок – Креми – Зволожуючі креми – Зволожуючі креми на ніч тощо). Тобто потрібна велика кількість якісних посадкових сторінок на основі великої структури.
Важливо добре опрацювати картки товарів. Застосувати всю можливу товарну розмітку (оцінка, наявність, ціна тощо). Також потрібно якісно опрацювати комерційні фактори, які залежать від конкретної ніші, в якій працює бізнес.
Які типові помилки та недопрацювання у просуванні інтернет-магазинів ви помічаєте?
Видокремлю кілька поширених серйозних помилок.
Багато зайвих сторінок в індексі, які виникають через динамічні фільтри (множинний вибір значень фільтрів), дублі карток товарів (доступний один і той же товар під різними URL), немає критичних комерційних факторів (наприклад, в інтернет-магазині дверей немає в картці товару інформації про вартість установки, терміни виготовлення, умови доставки, можливі типорозміри, чи входить у вартість лиштви та багато іншого).
Погана структура, багато втрачених кластерів семантичного ядра у тому числі ігнорування середньочастотних та низькочастотних запитів.
Відсутність якісного контенту, який дійсно допомагає користувачеві у виборі і може бути корисним, чи не унікальні матеріали. Часто зустрічаються проблеми з мета-тегами (дублі, не заповнені, занадто довгі або зовсім короткі).
Відсутність систематичної роботи з отримання якісних посилань.
Трапляються й великі проблеми з юзабіліті. Найчастіше це: складний алгоритм купівлі, не дружній інтерфейс, заплутана структура, забагато обов'язкових полів при оформленні замовлення і т.д.
Наприкінці списку я б назвав слабке позиціонування бренду та переваг товару/послуг, що впливає на довіру, збільшує показник відмов на сайті та погіршує конверсію.
Сергій Нестеренко SEO-фахівець агенція Marketorium
Сергію, як вважаєте ви, чим SEO-просування інтернет-магазинів відрізняється від роботи з сайтами послуг, наприклад? На чому потрібно робити акцент у розвитку e-commerce проектів?
Специфіка просування інтернет-магазинів складається з кількох факторів. Серед них виокремлю:
Велика кількість сторінок. Для SEO це корисно, але потрібно ретельно опрацьовувати вміст усіх сторінок сайту, не допускаючи дублів, що заважають ранжуванню.
Складна структура каталогу. Якщо магазин торгує різноплановими товарами або в ньому представлено багато брендів, виникає проблема дублювання карток товарів.
Складність опрацювання зручної навігації. Важливо, щоб користувач не заплутався і сайт не став надто важким, що погано впливає швидкість його завантаження.
Які типові помилки та недоробки ви помічаєте у тих, хто просував інтернет-магазин самостійно та у менш досвідчених фахівців?
Назву три типові, на мій погляд, помилки у просуванні інтернет-магазинів:
1 Асортимент сайту в рази менший ніж у конкурентів, через що складно вийти в ТОП за комерційними запитами
2 Погано опрацьована структура сайту. Через це користувачі можуть не знайти потрібний товар, заплутавшись у структурі, просто йде з сайту
3 Кошик, що погано працює. Іноді користувачі стикаються зі збоями в роботі кошика, через що не можуть оформити замовлення.
Один із параметрів, що визначають прибутковість будь-якого бізнесу, називають маржею.
Покрокова інструкція з переїзду інтернет-магазину з Tilda, Vigbo, Insales, Bitrix, Ecwid на Українську платформу Shop-Express.
Більшість звикли до роботи з інтернет-магазинами, створеними на відкритих або комерційних CMS. Але останні кілька років зростає популярність SaaS-сервісів для створення інтернет-магазинів.
Подскажите пожалуйста, какой из вышеперечисленных методов продвижения наиболее действенный? Благодарю вас за ответ.
Бачу що роботи в мене чимало ))