Виведення бізнесу в онлайн

Інтернет-магазини на SaaS-сервісах. У чому їх відмінності та переваги?

2 лютого 2022

Автор:  

Більшість веб-студій та власників бізнесу звикли до роботи з інтернет-магазинами, створеними на відкритих або комерційних CMS. Але останні кілька років зростає популярність SaaS-сервісів для створення інтернет-магазинів.

Такі послуги вже не називають конструкторами. За своїми можливостями вони не поступаються звичним CMS, часто випереджаючи їх за можливостями.

Чому все більше виробників та продавців використовують інтернет-магазини на SaaS-сервісах?

Які вигоди дають ці послуги?

Кому підійде інтернет-магазин на платформі?

Розберемося у темі докладніше. Почнемо із основного поняття.

Що таке SaaS-сервіс?

SaaS-сервіс (скорочення англійської фрази software as a service – програма як послуга) — це хмарний сервіс для певного маркетингового завдання. Його можна використовувати онлайн без встановлення на сервер, комп'ютер або мобільний пристрій.

Інтернет-магазини на SaaS-сервісах. У чому їх відмінності та переваги?

Основні переваги магазинів на основі SaaS-сервісів

Багато власників бізнесу побоюються створювати інтернет-магазин на платформі, не знають про переваги та можливості, які стануть доступними. Поговоримо про вигоди, які дає використання хмарних CMS як основи для вашого магазину.

Чіткий, наперед відомий набір функцій

Якщо ви хоча б одного разу замовляли розробку інтернет-магазину, то знаєте, як може розтягнутися етап брифування, оцінки термінів та розробки, тестування із запуском. На те, щоб погодити технічні деталі, дизайн та інші нюанси, іноді витрачаються тижні. Менеджер веб-студії часто не може назвати точну ціну, доки не прояснить все до дрібниць. Це не завжди зручно для власників бізнесу. Альтернативою в таких випадках є саме SaaS-сервіси. Користувачі Shop-Express одразу бачать, скільки коштуватиме інтернет-магазин та які можливості у нього будуть.

Також можна відразу оцінити та обрати дизайн інтернет-магазину, подивившись приклади магазинів та м'які керовані заготовки-теми дизайнів, підготовлені на Shop-Express.

Є час перевірити можливості платформи

Багато підприємців побоюються, що створення магазину на платформі їм не підійде. Насправді від цієї проблеми передбачено страховку. Більшість таких систем мають тестовий період або безкоштовний тариф з можливістю протестувати функціональність магазину. Це знижує ризики при виборі рішення, на основі якого ви плануєте створити інтернет-магазин.

Такі системи завжди цілісні

Звичайні CMS розвивають та підтримують тисячі розробників. З одного боку, це дозволяє таким системам ставати популярнішими, розвиватися і рости. Але є і певні ризики.

Якою б зручною була звичайна CMS для неї цілком реальна проблема конфлікту модулів. Вибираючи SaaS-сервіс, вам не потрібно буде турбуватися про це. Усі функції працюватимуть узгоджено. Тому що система має одну команду розробників.

Зручна підтримка платформи та клієнтів

Технічна підтримка платформи включає оновлення CMS, усунення виявлених вразливостей та інші роботи. Але цього не завжди достатньо. Безкоштовні CMS не підтримуються лише на рівні користувачів. Що це означає, і чому це може створити складнощі?

Наприклад, ви бажаєте підключити платіжну систему до магазину або налаштувати створення промокодів. Якщо магазин на відкритій CMS, то потрібно буде шукати інструкції і робити все самому або наймати веб-розробника. А це призводить до тимчасових та фінансових витрат, які не завжди виправдані.

У SaaS-сервісі такі функції реалізовані простіше, не потребують встановлення додаткових модулів. Якщо ви все-таки в чомусь не розберетеся, вам допоможе офіційна документація або служба підтримки сервісу. За будь-яких складнощів у роботі SaaS-сервісу ви точно знаєте, куди звертатися. А ось проблеми з інтернет-магазином на класичній CMS можуть виникати на рівні хостингу, самої CMS або плагінів, які конфліктують чи неправильно налаштовані.

Безпека

CMS з відкритим кодом вимагає постійного оновлення ще й тому, що від цього залежить безпека ваших даних та роботи інтернет-магазину. Із цим виникають дві основні складності:

Власники сайтів часто не оновлюють плагіни та саму CMS. Внаслідок вразливості накопичуються.

Додаткові інструменти безпеки потрібно правильно налаштувати. До того ж, такі модулі часто платні і багато власників магазинів просто не бажають витрачатися.

Використання SaaS-сервісів усуває обидва фактори ризику. Оновлення регулярно та централізовано впроваджує команда розробників, а модулі не потрібно докуповувати та налаштовувати.

Простіше запуск магазину

Тарифні пакети в хмарних CMS включають також хостинг, регулярні оновлення, які встановлюються централізовано, нові функції, що періодично додаються. Використовуючи платформне рішення для створення інтернет-магазину, ви отримуєте все це вже у готовому вигляді та без додаткових дій з вашого боку.

Ціна підтримки магазину. Який варіант дешевший?

Ціна підтримки магазину. Який варіант дешевший?

CMS із відкритим кодом називають безкоштовними. Справді, за їхнє скачування та використання не потрібно платити. Але це далеко не всі витрати на роботу магазину. Також доводиться платити за:

хостинг;

SSL-сертифікат для сайту (не завжди, але може бути платним);

послуги веб-розробника зі створення, доопрацювання та оновлення сайту;

додаткові модулі, які можуть бути платними;

інтеграції із сторонніми сервісами.

Подивимося, скільки може обійтися кожен пункт.

Хостинг. Вартість віртуального хостингу від українських провайдерів від 60 гривень за місяць при замовленні на один рік. Хороший хостинг коштуватиме дорожче. Наприклад, віртуальний хостинг з автовстановлювачем CMS від HOSTiQ.ua коштуватиме від 180 гривень на місяць.

Послуги розробника. За даними сервісу Freelancehunt, послуги розробника сайтів середнього рівня коштуватимуть близько 9500 гривень за проєкт або 20000 гривень на місяць. А підтримка сайту фахівцем такого ж рівня коштуватиме близько 5000 гривень на місяць.

Вартість платних модулів може коливатись у дуже широких межах. Від кількох доларів за життя-ліцензію до десятків тисяч доларів щорічно. Найчастіше купують платні версії конструктора сторінок, плагіни мультимовності, модулі для різноманітних інтеграцій.

Інтеграції CMS із різними сторонніми сервісами також оцінюються дуже індивідуально.

До цих пунктів можна додати витрати на ліцензію, якщо ви використовуєте платну CMS та періодичні роботи з повного редизайну та оновлення технічної частини магазину.

Сума витрат на створення інтернет-магазину може бути дуже значною і не завжди виправданою для власника. Особливо це актуально, якщо підприємець просто тестує у продажу нову нішу чи товари.

Часті питання. FAQ

Часті питання. FAQ

1 Коли SaaS-платформи не підходять для інтернет-магазинів?

Платформа, як рішення, не підійде, якщо вам потрібен магазин із нестандартним дизайном або функціональністю.

2 Незвичайний дизайн та можливості магазину дійсно важливі для продажу?

Наш досвід показує, що здебільшого ні. Для клієнта грає роль зрозумілий логічний інтерфейс магазину, зручні фільтри, чітка структура, повна інформація про товари та продавця. Також важливі і маркетингові фактори (цінова політика, бренд тощо). А все це можна реалізувати з допомогою SaaS-сервісів.

3 Чи підійде SaaS-платформа, якщо магазин має велику відвідуваність?

Для магазинів з відвідуваністю в сотні тисяч щомісяця і вище краще або використовувати власні розробки або узгодити з SaaS-сервісом особливі умови та виділені під ваш проект потужності серверів.

4 Чи можна просувати в Google магазини на SaaS-сервісах?

Так. Сучасні SaaS-сервіси дозволяють просувати магазини у пошукових системах та налаштовувати рекламні кампанії з трафіком на сайт.

Підсумки

Інтернет-магазини на SaaS-сервісах будуть ефективним інструментом для продавців, яким не потрібні індивідуальні функціональність та дизайн. Такі сайти дозволяють заощаджувати ресурси бізнесу за рахунок централізованої підтримки, готового набору інтеграцій та регулярних оновлень.

Інтернет-магазини на хмарних CMS добре просуваються в пошукових системах, вони також підходять для запуску товарної реклами та Google Ads.

Алла Петриченко

– співзасновник Shop-Express, платформи для створення брендових інтернет-магазинів. Експерт в області інтернет-маркетингу, інтернет-реклами для сайтів електронної комерції.

Читайте також

Дуже часто виробники, виходячи на ринок із власним брендом, створюють корпоративний сайт. Власники бізнесу не знають про можливості та вигоди, які дасть їм брендовий інтернет-магазин.

Поділитися
Коментарі
Мария
11/02/2022
Поставте оцінку #1 Поставте оцінку #2 Поставте оцінку #3 Поставте оцінку #4 Поставте оцінку #5

Очень интересно и понятно написано.

Ім'я*
Email*
Ваш коментар*
Сховати
 

 

Саша
08/02/2022
Поставте оцінку #1 Поставте оцінку #2 Поставте оцінку #3 Поставте оцінку #4 Поставте оцінку #5

Почитал внимательно, есть как преимущества так и недостатки. Каждый сам для себя решит подходит ли такой подход ему или нет.

Ім'я*
Email*
Ваш коментар*
Сховати
 

 

Сховати
 

 

Залишіть свій коментар
Ім'я*
Email*
Перевірте правильність вводу
Поставте оцінку
Поставте оцінку #1 Поставте оцінку #2 Поставте оцінку #3 Поставте оцінку #4 Поставте оцінку #5
Ваш коментар*
Сховати