Україна100% український сервіс для створення інтернет-магазинів. Переносимо магазини з ворожих платформ з дизайном та інформацією.

Ecommerce

Закон про мову і його вплив на роботу інтернет-магазинів

Дата8 серпня 2019

Автор:  

Верховна Рада України 25 квітня прийняла закон «Про забезпечення функціонування української мови як державної». Цей закон стосується роботи інтернет-магазинів, сайтів, соціальних мереж, про що ми хочемо розповісти докладніше в цій статті.

Що необхідно зробити інтернет-магазинам, щоб відповідати закону

Що необхідно зробити інтернет-магазинам, щоб відповідати закону

Галочка Необхідно відкрити українську версію інтернет-магазину, якщо її немає. Зробити це на платформі Shop-Express дуже легко.

Галочка Забезпечити наявність опису товарів, характеристик, статей блогу і всіх текстів вашого інтернет-магазину на українській мові. Все це можна робити поступово, почавши з базових текстів та головної сторінки.

Галочка Потурбуйтеся, щоб на українській версії інтернет-магазину було не менше інформації, ніж на інших мовних версіях.

Галочка Зробити українську версію вашого інтернет-магазину мовною версією за замовчуванням.

Галочка Провести SEO-оптимізацію сторінок української версії інтернет-магазину.

Галочка Налаштувати сповіщення клієнтів по Email та SMS українською мовою.

Галочка Проінструктувати персонал про те, що починати телефонні розмови і листування з клієнтами тепер потрібно державною мовою. Втім, за бажанням клієнта можна перейти на будь-яку іншу мову.

Як відкрити українську версію інтернет-магазину:

Галочка додати нову мову, але тимчасово не виводити її у списку мов на сайті;

Галочка наповнити українську версію всіх текстів інтернет-магазину;

Галочка відкрити українську версію інтернет-магазину для клієнтів;

Галочка продовжувати наповнювати і оптимізувати тексти української версії;

Галочка зробити українську версію сайту версією за замовчуванням після того, як всі тексти будуть наповнені;

Оскільки закон не вимагає привести всі сайти до відповідності його вимогам негайно, а дає на все 18 місяців можна спокійно наповнити українську версію сайту, не відкриваючи її користувачам до тих пір, поки вона не буде повністю готова.

Як зміна мовної версії інтернет-магазину вплине на SEO

Найбільше побоювання у зв'язку зі зміною мовної версії сайту - це падіння позицій в пошуковій видачі Google. Якщо ваш інтернет-магазин просувався і має певні позиції, вам варто уважно поставитися до цього питання.

Більшість фахівців по пошуковому просуванню сходяться на думці, що зміна мовної версії сайту за замовчуванням в перспективі декількох місяців знизить позиції сайту в пошуковій видачі, але потім позиції відновляться.

Алгоритми Google стають все більш досконалими і останнім часом зміна мови не так сильно впливає на позиції, якщо інша структура інтернет-магазину не змінюється кардинально.

Так само варто відзначити, що змінити основну мову сайту доведеться і деяким вашим конкурентам, що вплине і на їх позиції у пошуковій видачі.

Зміна мовної версії за умовчанням як привід оновити платформу

Зміна мовної версії за умовчанням як привід оновити платформу

Багато інтернет-магазинів не мають технічної можливості швидко додати нову мовну версію. Це пов'язано з тим, що від самого початку така функціональність просто не закладена в движку інтернет-магазину. Особливо це характерно для «самописних движків», в яких доопрацювання нової мовної версії може бути дуже витратною задачею. Іноді, щоб уникнути доопрацювання нової мовної версії розробники пропонують створити другий інтернет-магазин з іншою мовною версією, що майже завжди призводить до ускладнення управлінням таким магазином.

В такому випадку є сенс розглянути можливість зміни вашої поточної платформи для інтернет-магазину на нову, яка містить всю необхідну функціональність і має інструменти для швидкої міграції. В цьому випадку ви зможете оновити платформу і заодно додати нову мовну версію інтернет-магазину.

“Деякі з наших клієнтів, відносно недавно, прийняли рішення зробити українську версію своїх інтернет-магазинів основною. Також є нові клієнти, які відразу встановлюють українську версію за замовчуванням і це пов'язано не тільки з законом, а й з їх громадянською позицією”

— Олексій Петриченко, CEO Shop-Express.

Як платформа Shop-Express допомагає вести сайт на декількох мовах

Всі необхідні функції, для підтримки багатомовності від самого початку закладені в базову функціональність.

Галочка Сайт можна вести на декількох мовах одночасно, не обмежуючись українською і російською версіями;

Галочка На сайті є функція, яка визначає мову за замовчуванням, згадана у законі;

Галочка Додати, видалити і встановити за замовчуванням мову на сайті можна самостійно;

Галочка Інтерфейс вже перекладено українською, російською та англійською мовами, а значить вам необхідно перевести тільки контент;

Галочка Кожна мовна версія інтернет-магазину має свій унікальний URL, мета-теги, файли sitemap.xml і директиви hreflang, які дозволяють пошуковим системам коректно індексувати різні мовні версії, а вам їх просувати.

Галочка За допомогою шаблонізатора Email і СМС-повідомлень ви можете підготувати шаблони повідомлень клієнтам українською мовою.

Додаткові витрати

Крім створення нової мовної версії інтернет-магазину вам також потрібно буде інвестувати час і кошти на ведення існуючих матеріалів українською мовою і надалі писати всі тексти на декількох мовах.

Висновки

Новий закон про мови безпосередньо стосується діяльності інтернет-магазинів і вимагає від їх власників вносити зміни як в сайт інтернет-магазину так і в інші аспекти бізнесу, наприклад в службу підтримки. Якщо ваш інтернет-магазину працює на платформі Shop-Express ви можете не турбується про технічні аспекти роботи інтернет-магазину, зосередившись на інших бізнес-питаннях.

Олексій Петриченко

– засновник і генеральний директор Shop-Express, платформи для створення брендових інтернет-магазинів. Розвиває сервіси електронної комерції на ринках України, США, ЄС з 2004 року.

Поділитися
Відгуки
Ще немає відгуків
Ще немає відгуків

Будьте першим, хто залишить відгук про цей товар

Залишіть свій відгук
І'мя*
Email*
Перевірте правильність вводу
Поставте оцінку
Поставте оцінку #1 Поставте оцінку #2 Поставте оцінку #3 Поставте оцінку #4 Поставте оцінку #5
Повідомлення коментаря*
Сховати
 

 

Читайте також

Правильно підібрана назва для інтернет-магазину, несе багато важливої ​​інформації про бренд, товари та якості. Неймінг  — важлива частина маркетингової стратегії та інструмент розвитку бізнесу.

Саме контент приваблює клієнтів на веб-сайт. Від якості текстів, фото та візуального оформлення залежить відвідуваність інтернет-магазину. Контент на головній сторінці впливає на сприйняття бренду.