Увійти
Інтерв'ю з експертом
Як часто оновлювати контент в інтернет-магазині
20 квітня 2025
.svg){kind=small}
.svg)
Після створення інтернет-магазину і наповнення його контентом на етапі запуску і розкрутки, нерідко підприємці вважають, що головну роботу зроблено. І починають звертати менше уваги на наповнення інтернет-магазину. Не варто допускати цю помилку.
Своїм професійним досвідом і думкою про те, чому і як часто необхідно оновлювати контент, з нами ділиться експерт - Head of SEO маркетингового агентства Inweb Владислав Наумов.
Мета 1 – підтримка актуальності
Стандартні розділи, присутні в типовому інтернет-магазині, крім безпосередньо каталогу товарів – розділ «Про нас», розділи про умови оплати, гарантії і повернення, блог зі статями по темах, що стосуються профілю магазину, новини і т.д.
Почнемо з очевидного – оновлення інформації про товари магазину. Неактуальна інформація про товар відштовхне покупця. Якщо на сайті вказано, що та чи інша модель товару, розмір (якщо це стосується, наприклад, одягу або взуття) є в наявності, а по факту екземпляр розпроданий, це знизить довіру клієнтів до магазину.
Актуалізувати інформацію про товари потрібно щодня. А активно магазини, у яких торгівля йде активно, роблять це не рідше, ніж двічі на день, а то і в режимі реального часу. Цей процес можна налаштувати автоматично, за допомогою IT-фахівця зробити інтеграцію інтернет-магазину з 1С або іншої обліковою системою, в якій торговець впорядковує свої товари, по API (application programming interface – спосіб взаємодії інтернет-магазину з обліковою системою безпосередньо).
Приверне покупців і регулярна публікація на сайті нових відеооглядів до товарів. По-перше, це дасть їм більш повне уявлення про товар (а як наслідок, вплине на прийняття рішення про купівлю), по-друге, створить магазину імідж такого, що постійно розвивається, розширює асортимент, активно продає. А значить – вселяє довіру.
Актуалізувати слід будь-яку інформацію, яка потребує цього, будь-то контактні дані, якщо вони помінялися, статті, написані деякий час назад, які вже не відображають зміни, що відбулися з тих пір, і т.п.
“Вже кілька років Google випускає кілька разів на рік Core Update. Під час Google Core Update суттєво втрачають трафік інформаційні матеріали із застарілою інформацією”
Експерт пояснює на простому прикладі: «Уявіть, що ви склали список з 100 кращих фільмів 2025 року. Кілька років по тому, в 2030 році, ви оновите список. Це зміниться природним чином. Деякі нові чудові фільми, яких раніше не було, тепер будуть кандидатами на включення. Ви також можете переоцінити деякі фільми і зрозуміти, що вони заслуговують більш високого місця в списку, ніж раніше».
Отже, завжди потрібно стежити за актуальністю контенту на сайті, регулярно його оновлювати і доповнювати. В іншому випадку високих позицій за запитами очікувати не варто.
“Основне завдання пошукової системи – дати користувачеві відповідь на його запит, щоб він отримав вичерпну інформацію. Навіщо Google або інший пошукової системи високо ранжувати сторінку, де інформація вже не актуальна і застаріла?”
Експерт рекомендує раз в 6 місяців проводити аудит контенту сайту і актуалізувати старі статті або видаляти їх зовсім (якщо вони не приносять трафік). Таким чином, контент завжди буде актуальним, а невдалі статті будуть видалені і не будуть сприйматися пошуковими системами як thin content.
Мета 2 – переіндексація сторінок
Не тільки інформація про товари потребує оновлення. У первісному вигляді інтернет-магазин не повинен залишатися занадто довго – якщо інформація не оновлювалася тривалий час, це відлякує потенційних покупців, які не бачать свіжих матеріалів. Однак справа не тільки в поведінковому аспекті відвідувачів інтернет-магазину. А перш за все в тому, що свіжий контент позитивно впливає на індексацію. Для просування ресурсу, залучення трафіку і конверсії оновлюваність інтернет-магазину є досить важливою умовою.
Владислав Наумов пояснює логіку роботи пошукових систем, яка досить проста.
“Якщо в інтернет-магазині роками нічого не змінюється (немає нових сторінок, контент не змінюється), то навіщо такий інтернет-магазин часто сканувати і оновлювати індекс”
В інтернеті існують мільйони, а може і мільярди занедбаних сайтів, на яких нічого не відбувається. Навіть якщо пошукові системи будуть сканувати всі сторінки таких сайтів щотижня і оновлювати індекс, якість видачі не покращиться, а тільки будуть витрачатися ресурси на інфраструктуру і потужності.
“Отже, швидкість сканування сайтів розраховується індивідуально для кожного документа, виходячи з безлічі чинників, де оновлення контенту тільки один з декількох”
Експерт підкреслив, що якщо сайт довго не оновлюється, з часом, пошукові системи сканують окремі його сторінки раз в 1-2 місяці.
Мета 3 – поліпшення релевантності
Для розміщення нової інформації або актуалізації або доповнення вже опублікованої, варто враховувати запити споживачів. Тоді інтернет-магазин буде тримати руку на пульсі своєї аудиторії, відповідати трендам і охоплювати нові теми.
«Нажаль, можливості відстежувати запити для трафіку з Google в Google Analytics немає. Запити, за якими приходять користувачі з пошукових систем потрапляють в «not set» і «not provided» і дізнатися цю статистику неможливо через Google Analytics. Але, ці дані можна отримати через Search Console», – пояснює Владислав Наумов.
Експерт пояснює, що можна за допомогою фільтрів вибрати потрібну сторінку і ознайомитися з пошуковими запитами, CTR, кількістю кліків і показів, а також середньої позиції.
“Я б рекомендував раз на місяць аналізувати цю статистику і, виходячи з неї, доповнювати чи вносити правки в контент, щоб сторінка повністю відповідала на запит користувача”
У роботі з комерційними запитами варто керуватися тим, чим найбільше цікавляться клієнти магазину. Наприклад:
“Якщо користувачі шукають огляд IPhone Х, а у вас на сайті зазначена коротка інформація про товар і тільки його технічні характеристики, варто задуматися про написання повноцінного огляду пристрою”
План оновлень
Перелічені фактори впливають на авторитетність інтернет-магазину в своїй сфері діяльності, формування лояльності покупців. Оновлення варто робити якомога частіше, пошукові системи схвалюють часті оновлення, прискорюючи індексацію. Інформаційний «застій» призводить до зниження у видачі.
Яка ж оптимальна періодичність оновлень?
Правило 1 – регулярність
2-3 рази на тиждень – оптимальний термін для текстових блоків а також відеооглядів, і т.д. Регулярність важливіше, ніж обсяг.
Правило 2 – враховувати особливості бізнес-сегмента
Варто враховувати: фактори сезонності, регіональність, рівень конкуренції і т.д.
Правило 3 – частота оновлень залежить від типу контенту
- асортимент - щодня, в ідеалі – в режимі реального часу
- публікації в блозі – 2-4 статті щотижня
- новини про події в галузі та компанії – 1-2 рази на місяць або частіше за наявності інформприводу
- анонси заходів, акцій і розпродажів - в міру необхідності
Висновок
Сайт інтернет-магазину – ресурс, який потребує постійної уваги і розвитку. Отже, варто розуміти, що, запустивши його, в подальшому необхідно регулярно приділяти належну увагу і час оновлення контенту, якості як текстових матеріалів, так і ілюстрацій, редизайну при необхідності.
Приклади
інтернет-магазинів
Інтернет-магазин – це частина вашого бренду, що відображає унікальний
фірмовий стиль і філософію вашого бізнесу.
Яким повинен бути зручний для покупця інтернет-магазин одягу, що забезпечує власнику ефективні продажі, розглянемо в нашому огляді.
Крім робіт безпосередньо зі створення сайту і прив’язки його до домену, важливим технічним моментом, який закладається із самого початку, є дизайн сайту.
Як запустити інтернет-магазин взуття, що ефективно продає, в умовах конкуренції з відомими брендами, які вже здобули лояльність споживачів?
"Експерт рекомендує раз в 6 місяців проводити аудит контенту сайту" - что-то я получается подзабросил свой сайт( А я думаю, что-то трафик хуже стал. А где контент-менеджера можно нанять? Поскольку у меня просто времени нет на это... Сайты фриланса?
Вот интересно, что значит актуализировать информацию "в режиме реального времени"?
Когда начал работать над интернет-магазином упустил момент и пол года ничего не менял кроме мелочей в товарах. Когда начал вести блог не мог понять почему Гугл не сканирует статьи неделями. Не помогал ни sitemap.xml ни отправка на сканирование вручную. Пришлось показать ему что контент меняется регулярно.