Увійти
Виведення бізнесу в онлайн
Як жартувати так, щоб купували: секрети гумористичного маркетингу
* Матеріал наданий партнером Shop-Express та є особистою думкою спеціаліста. Наша команда не несе відповідальності за зміст та може не розділяти погляд, викладений в тексті
27 березня 2025
.svg){kind=small}
Автор: SMM-агенція ВЙО!.svg "Автор")
Маркетинг давно перестав бути лише про суху аналітику та продажі. У час, коли стрічка соцмереж перенасичена рекламними повідомленнями, брендам доводиться шукати нові шляхи, щоб не просто заявити про себе, а й залишитися в пам’яті потенційного покупця. І тут на допомогу приходить гумор. Як використовувати гумор — розкаже наш партнер, SMM-агенція ВЙО!
Чому гумор працює?
Соціальні мережі — це не онлайн-каталоги й не торгові платформи. Люди заходять туди не з наміром купити щось прямо зараз, а щоб розслабитися, відволіктися, отримати натхнення або провести час за переглядом розважального контенту. Тому пряма реклама, яка кричить «Купи!», вже давно не працює так, як хотілося б маркетологам. Якщо ж бренд говорить з аудиторією простою, людяною мовою, ще й із ноткою гумору — він отримує значно більше уваги та залученості.
Гумор викликає емоцію, а емоція — це те, що змушує людей взаємодіяти з контентом: лайкати, коментувати, ділитися з друзями. Крім того, емоційні повідомлення краще запам’ятовуються. Якщо ви змусили людину посміхнутися — шанс, що вона згадає ваш бренд у потрібний момент, зростає в рази.
Як гумор впливає на ефективність маркетингу?
Гумористичний маркетинг не просто розважає — він реально впливає на продажі. Є кілька досліджень, які підтверджують це. Зокрема, згідно з даними Nielsen, реклами з гумором на 47 % ефективніші у формуванні запам’ятовуваного враження, ніж традиційні.
Щодо соціальних мереж, то гумор — один із найпотужніших інструментів для збільшення залученості. Наприклад, вірусні гумористичні відео отримують на 60 % більше взаємодій, ніж стандартні рекламні ролики. Більше взаємодій = більше охоплення = більша ймовірність продажу.
Якщо говорити про e-commerce, то гумор чудово працює в комунікації інтернет-магазинів. Наприклад, у сфері моди та інтернет-магазинів косметики бренди часто використовують меми, щоб говорити про проблеми, знайомі їхнім клієнтам: складнощі з вибором розміру, невдалі експерименти з макіяжем, життя людей, залежних від онлайн-шопінгу. Це формує ефект «це про мене», викликає емпатію та зміцнює зв’язок із брендом.
Вдалий гумористичний маркетинг: кейси
Один із найкращих прикладів використання гумору в маркетингу — це контент Duolingo. Їхня фірмова зелена сова перетворилася на справжній мем завдяки жартам про те, як вона переслідує користувачів, які забули зробити вправи. Цей підхід дозволив компанії набрати понад 5 мільйонів підписників у TikTok і суттєво збільшити впізнаваність бренду.
Серед українських компаній також є успішні приклади. Наприклад, monobank активно використовує меми у своїй комунікації, реагуючи на актуальні події та навіть жарти своїх клієнтів. Завдяки цьому їхній контент поширюється органічно, без додаткових рекламних вкладень.
Rozetka колись зіткнулася з проблемою черг у точках видачі замовлень. Що вони зробили? Впровадили «Електронну чергу» — але не просто запустили, а повідомили про це з притаманним їм гумором. Клієнти не просто дізналися про нову послугу, а ще й отримали позитивну емоцію, яка закріпила лояльність до бренду.
Як використовувати гумор правильно?
Щоб гумор у маркетингу працював, його потрібно адаптувати під цільову аудиторію. Важливо розуміти, що смішно саме вашим клієнтам. Наприклад, якщо ви продаєте гаджети, це можуть бути жарти про зарядку смартфона в найнезручніший момент або про вічну проблему з пошуком зарядного кабелю.
Другий важливий момент — почуття міри. Надмірний гумор або невдало підібрані жарти можуть викликати зворотну реакцію. Наприклад, якщо бренд жартує про щось, що для аудиторії є болючою темою, це може призвести до негативного хайпу.
Крім того, гумор у комунікації має бути продуманим. Це не означає, що потрібно жартувати у кожному пості, але гумористичні елементи варто інтегрувати у стратегію. Це можуть бути меми, ситуативний контент, жартівливі описи товарів або навіть відповіді на коментарі клієнтів.
ТОП-5 порад, як використовувати гумор у маркетингу для збільшення продажів
1 Вивчайте свою аудиторію. Розуміння потреб і вподобань ваших клієнтів є ключовим. Досліджуйте, який тип гумору їм близький, щоб ваші жарти були доречними та викликали позитивні емоції.
2 Поєднуйте гумор з цінністю продукту. Ваші жарти повинні підкреслювати переваги товару або послуги. Це допоможе не лише розважити клієнта, але й наголосити на унікальну торгову пропозицію.
3 Уникайте спірних тем. Слід бути обережними з темами, які можуть викликати негативні емоції або образити когось. Дотримуйтесь етичних норм та поважайте різноманітність вашої аудиторії.
4 Використовуйте візуальний гумор. Меми, карикатури або кумедні зображення можуть привернути увагу та зробити ваш контент більш запам’ятовуваним. Однак переконайтеся, що вони відповідають вашому бренду та повідомленню.
5 Тестуйте та аналізуйте реакцію. Впроваджуйте гумористичні елементи поступово та відстежуйте реакцію аудиторії. Це дозволить зрозуміти, що працює найкраще, та уникнути можливих помилок у майбутньому.
Висновок
Гумор у маркетингу — це не просто розвага, а ефективний інструмент залучення аудиторії, підвищення впізнаваності та навіть стимулювання продажів. У світі, де всі хочуть продавати, перемагають ті, хто спочатку дарує емоцію. І якщо ваш бренд зможе викликати у клієнта щиру усмішку — він точно запам’ятається. Знайти підхід до вашої аудиторії та викликати посмішку допоможе наш партнер, SMM-агенція ВЙО!
Для команди Shop-Express дуже важливо, щоб всі наші клієнти досягали успіху в онлайн продажах. Тому ми продовжуємо знайомити читачів з основними поняттями маркетингу та бізнесу у сфері e-commerce.
Багато підприємців вважають, що для збільшення прибутку компанії потрібно збільшувати бюджети. Проте, як збільшити конверсію без великих бюджетів, знають та розуміють далеко не всі спеціалісти.
Ефективний і швидкий внутрішній пошук – ключ до зростання продажів. Поки ваші конкуренти ще не осягнули його потенціал, ви можете встановити розумний пошук і отримати значну перевагу.
Будьте першим, хто залишить коментар