Увійти
Виведення бізнесу в онлайн
Розробка інтернет-магазину меблів
21 червня 2022
.svg){kind=small}
Автор: Алла Петриченко.svg)
Меблевий бізнес завжди був і залишається прибутковим у будь-яких економічних умовах. Звичайно, якщо ви вмієте оминати численних конкурентів і слідкуєте за тенденціями у ніші. Справжній успіх гарантований тим, хто знає правило: у боротьбі за клієнта перемагає не найбільший шоурум у центрі міста, а найефективніший інтернет-магазин.
7 правил створення успішного інтернет-магазину меблів
Зручні фільтри пошуку, вигідні умови доставки, стильна презентація товарів — це нові ключі до прибуткового бізнесу. Зупинимося на кожному пункті докладніше.
1. Акцентуйте на перевагах онлайн-замовлення
Створення інтернет-магазину меблів значно вигідніше за утримання офлайн-магазину:
жодних витрат на оренду шоуруму та додатковий персонал;
немає обмежень через площу приміщення;
простий контроль та облік замовлень;
можливість продавати в Україні та закордоном.
Чимало приємного і для самого клієнта:
перед очима весь асортимент (не обмежений площею магазину);
доступна та вичерпна інформація про меблі, сам магазин та умови покупки;
швидкий пошук потрібного товару;
можливість першим замовити трендові новинки;
не треба кудись їхати :)
Але досі є ті, хто сумнівається: купувати в інтернеті чи з'їздити в меблевий магазин? Адже потрібно обов'язково доторкнутися, помацати, посидіти на дивані та перевірити якість шкіряного крісла за запахом. Такі коливання краще відразу припиняти, підкреслюючи, що онлайн-покупки — це норма.
Бажано акцентувати увагу на перевагах самого магазину, демонструючи їх у простій та зрозумілій формі.
2. Створіть якісний візуал
Мінімалістичний інтерфейс складає правильне враження та акцентує увагу на властивостях продукції. Для інтернет-магазину decorelhome.ua команда Shop-Express розробила спокійний та монотонний дизайн: білий фон, тонкі лінії, пастельні тони.
Презентація самих меблів має бути професійною – це ключовий момент.
3. Враховуйте кожен сантиметр
Якщо ви хоч раз зіштовхувалися з покупкою меблів, то знаєте, наскільки важливим є розмір. Коли нова тумба не проходить в тісну нішу між шафою та стіною – це дуже прикро. Особливо коли вона більше ніж треба всього в один сантиметр! Доведеться повертати покупку та розпочинати пошуки наново.
Щоб такого не траплялося, магазин повинен вказувати точні габарити меблів. Бажано довжину кожної її грані, особливо якщо це стілець або диван химерної форми. Матеріал, колір, габарити, вага – все це має бути зазначено вкрай точно.
“Довірте опис товару максимально скрупульозному перфекціоністу.”
4. Не знижуйте конверсію зайвими діями
Деякі інтернет-магазини припускаються серйозної помилки: не пропонують різні типи тканин і кольорів на власному сайті, а розміщують посилання на виробника. Потенційному клієнту доводиться переходити на інший сайт та шукати додаткову інформацію там – це дуже незручно та знижує конверсію.
“Замикайте всі процеси на 2-3 сторінках сайту та не змушуйте клієнта робити якісь додаткові кроки.”
5. Підключіть взаємопов'язані послуги та товари
Кожному столику надідуться свої стільці, кожному ліжку — тумби та світильники. Якщо на вашому сайті є функція взаємопов'язаних товарів, це величезна перевага. Наприклад, під описом дитячого ліжечка можна запропонувати шафу, дитячий столик чи полиці, які у тандемі створюють ідеальну композицію в інтер'єрі.
6. Допомагайте з вибором
Вибрати потрібні меблі буває непросто. Хтось тижнями "сканує" каталог, шукає необхідний розмір, порівнює відтінки. Ваше завдання: допомогти таким людям. Зробіть зручну систему фільтрів за типом меблів, кімнатами, виробниками, матеріалами та іншими маркерами. Варто підключити гарячу лінію, чат-бот та онлайн-консультанта, щоб не залишити людину "один на один" зі складним рішенням.
“Йти назустріч клієнту – це завжди плюс. Ваші старання окупляться, адже так ви знайдете лояльного та постійного покупця.”
Якщо ви маєте у розпорядженні дизайнера — чудово! Підключіть його до роботи, пропонуючи консультації спеціаліста. Потенційний клієнт зможе надіслати йому фото своєї вітальні та поставити питання: яка шафа сюди більше підходить?
Додатковим плюсом буде активне ведення блогу з корисними статтями про дизайн інтер'єру та декорування. Наприклад, як на сайті наших клієнтів meblino.com.ua. У їх блозі можна прочитати про колірні поєднання, тренди та матеріали — все, що спростить клієнту вибір і підштовхне до покупки.
7. Зробіть доставку не проблемою, а перевагою
Здебільшого, меблі – великогабаритний товар. Тому клієнта дуже турбує, скільки коштуватиме доставка. Ви можете вибрати один із трьох шляхів:
Зробити доставку безкоштовною, заклавши її вартість у всі товари каталогу. Тепер у конкурента такий самий диван коштує 10 400 грн, а у вас – 10 600 грн. Клієнт не завжди помітить цю різницю, натомість зверне увагу на вказівку “Безкоштовна доставка” – це завжди приємно та підвищує конверсію.
Зробити безкоштовну доставку на замовлення понад конкретну суму — популярний прийом, що підвищує середній чек.
Розписати всі фактори, що впливають на вартість (вага, габарити, місто доставки та інше). Але зайві складнощі можуть відштовхнути покупця, якщо той не хоче витрачати час на самостійні підрахунки. Максимально спростіть умови доставки та зведіть їх у два-три абзаци в розділі “Доставка та оплата”.
“Для сайту meblino.com.ua ми вивели повідомлення про безкоштовну доставку при замовленні понад 5000 грн угору — просто над полем з фіксованим меню.”
Обов'язково запропонуйте кілька варіантів доставки. Наприклад, перевіреною "Новою поштою" та іншою приватною кур'єрською службою. Важливо вказати, чи можливий обмін або повернення товару в разі пошкодження під час перевезення.
Етапи створення інтернет-магазину меблів під ключ
Що на вас чекає на шляху до запуску успішного бізнесу? Разом з Shop-Express розробка сайту інтернет-магазину меблів проходить у 6 кроків:
1 Вибір тарифу — визначаємо відповідний пакет послуг, який ви вважаєте оптимальним для вашого проєкту.
2 Узгодження деталей — ставимо цілі та завдання, обговорюємо майбутній вигляд та функціонал сайту.
3 Реалізація проекту – етап безпосередньої розробки інтернет-магазину під ключ.
4 Google Shopping/Ads, SEO – налаштовуємо систему онлайн-покупок та закладаємо фундамент для майбутнього просування сайту.
5 Старт інтернет-магазину — запускаємо сайт на унікальному домені та відкриваємо для пошукових систем.
6 Подальший розвиток проєкту – всебічна маркетингова підтримка, що включає наповнення, розширення функціоналу, SEO-просування та інше.
Приклади інтернет-магазинів меблів на платформі Shop-Express
Інтернет-магазин – це частина вашого бренду, що відображає унікальний фірмовий стиль і філософію вашого бізнесу.
Інтернет-магазин меблів: створення нового бізнесу в Shop-Express
Команда Shop-Express створює майданчики для старту успішного бізнесу під ключ. Ми допоможемо втілити у життя будь-яку ідею! У нашій команді працюють фахівці різних напрямків: програмісти, дизайнери, копірайтери, маркетологи, експерти з бізнес-процесів, таргетологи тощо. Ми замикаємо на собі всі завдання, не потребуючи допомоги сторонніх компаній та спеціалістів. З нами ви отримуєте готовий інтернет-магазин вже через 1 місяць після старту робіт (за тарифом Brand). Жодних відстрочок, нескінченних доробок і виправдань — ми цінуємо ваш час!
Алла Петриченко – співзасновник Shop-Express, платформи для створення брендових інтернет-магазинів. Експерт в області інтернет-маркетингу, інтернет-реклами для сайтів електронної комерції.
Правильно підібрана назва для інтернет-магазину, несе багато важливої інформації про бренд, товари та якості. Неймінг — важлива частина маркетингової стратегії та інструмент розвитку бізнесу.
Саме контент приваблює клієнтів на веб-сайт. Від якості текстів, фото та візуального оформлення залежить відвідуваність інтернет-магазину. Контент на головній сторінці впливає на сприйняття бренду.
Покрокова інструкція з переїзду інтернет-магазину з Tilda, Vigbo, Insales, Bitrix, Ecwid на Українську платформу Shop-Express.
Подумываю открыть свой интернет-магагазин мебели но не знаю с чего начать. Не поможете?