Україна100% український сервіс для створення інтернет-магазинів. Переносимо магазини з ворожих платформ з дизайном та інформацією.

Виведення бізнесу в онлайн

Як оформити головну сторінку інтернет-магазину? Контент та дизайн

15 квітня 2022

Автор:  

Саме контент приваблює клієнтів на веб-сайт. Від якості текстів, фото та візуального оформлення залежить відвідуваність інтернет-магазину. Контент на головній сторінці впливає на сприйняття бренду, дуже важливий для залучення та утримання покупців. Багато потенційних клієнтів ухвалюють рішення про покупку саме на основі інформації з головної сторінки інтернет-магазину.

Команда Shop-Express створила та запустила сотні інтернет-магазинів у різних нішах. За час роботи в e-commerce ми виробили свій підхід до компоновки головних сторінок в інтернет-магазинах. У статті поділимося цими доробками.

Хто заходить на головну сторінку? На кого орієнтувати контент?

Хто заходить на головну сторінку? На кого орієнтувати контент?

Щоб розуміти, яку інформацію розміщувати на головній сторінці інтернет-магазину, розберемося на кого його орієнтувати. Головну сторінку переглядають певні категорії відвідувачів:

Люди, які прийшли за брендовими запитами. Як правило, такі відвідувачі вже щось знають про бренд і мають певні очікування, пов'язані з сайтом та інформацією на ньому. Ці очікування стосуються асортименту товарів, інформативності сайту та ін.

Постійні відвідувачі. На сайт заходять, щоб перевірити статус замовлення, промоніторити оновлення асортименту та спеціальні пропозиції. Проектуючи магазин, слід розуміти причини для повторних візитів. На основі цієї інформації можна вирішити, який контент на головній сторінці зробити динамічним.

Люди, які прийшли із соціальних мереж та за рекомендацією. Відвідувачі цієї категорії можуть бути не знайомі з брендом. Тому важливо, швидко, лаконічно та переконливо презентувати їм УТП бренду.

Незалежно від категорії відвідувача головна сторінка повинна захопити увагу зацікавлених людей та повести їх углиб сайту на сторінки каталогу, знижок та оформлення замовлення.

Якою має бути головна сторінка інтернет-магазину?

Якою має бути головна сторінка інтернет-магазину?

Ще одна функція головної сторінки – з перших секунд пояснити клієнту, куди він потрапив. У заголовку та верхній частині сторінки має бути чітко сформульована пропозиція. Наприклад: одяг для дітей, меблі для комфорту в офісі та ін.

Основна відмінність головної сторінки магазину в тому, що тут зібрано дуже різноманітну інформацію. Важливо структурувати її так, щоб відвідувач швидко зрозумів, де знайти інформацію про нові товари, замовлення тощо.

Саме на головній сторінці має бути УТП бренду. Якщо відвідувач розуміє суть пропозиції, він швидше ухвалить рішення про покупку.

На цій же сторінці важливо презентувати основні категорії товарів, спеціальні пропозиції. При цьому не потрібно додавати багато тексту на сторінку.

Що розміщувати на домашній сторінці? Основні елементи дизайну та контенту

Розберемо основні функціональні та контентні блоки, які можна розмістити на головній сторінці. Поговоримо про те, навіщо потрібен кожен із цих елементів та для яких магазинів він підійде.

Банери та слайдери. Потрібні, щоб яскраво та наочно презентувати спецпропозиції інтернет-магазину. Як і інші елементи, їх необхідно використовувати помірно. Немає сенсу додавати більше трьох зображень до одного слайдера та кілька слайдерів на сторінку. Більшість відвідувачів їх просто не додивляться.

Блоки товарних категорій. Цей елемент показує, що продає інтернет-магазин. Блок можна подати у вигляді тексту, меню, іконок з підписами, фото товарів з підписами та ін.

Приклади товарів із різних категорій. Цей елемент використовують, якщо у каталозі багато категорій товару. З його допомогою можна виводити випадкові товари з кожної категорії по черзі або тільки речі з декількох пріоритетних категорій.

Відео-огляди та презентаційні ролики. Зображення продає. Відео допомагає переконливо та на практиці показати переваги товарів. Якщо магазин невеликий асортимент, кілька роликів з презентаціями товарів можна вивести на головну.

Блок із SEO текстом. Цей блок потрібно додавати лише за рекомендацією SEO-фахівця. Щоб не перевантажувати сторінку інформацією, його текст можна розмістити внизу.

Способи доставки та оплати. Це дуже важливий елемент для багатьох покупців, особливо якщо йдеться про товари, які не потрібно міряти, як одяг. Більшість людей чітко знають, який спосіб доставки для них є зручнішим. Якщо вони не знайдуть її серед доступних, магазин може втратити багато потенційних покупців.

Акції та знижки. Це блок для клієнтів, які заходять на сайт повторно і хочуть купити щось за вигідною ціною. Цей блок впливає на утримання покупців та допомагає отримувати повторний продаж для магазину.

Інформаційний рядок. Блок у вигляді вузької смуги із коротким важливим повідомленням. Наприклад, про безкоштовну міжнародну доставку, знижки при оплаті карткою тощо. Розміщувати такий блок потрібно вище на сторінці. Важливо, щоб інформація була корисною цільової аудиторії.

Посилання на соціальні мережі. Цей блок потрібен лише якщо активно розвиваються сторінки в Instagram, Facebook або канал Youtube.

Посилання на програми магазину в Google Play та App Store. Це необов'язковий блок, але якщо інтернет-магазин має власні мобільні програми, варто розмістити посилання для їх скачування на сайті.

Логотипи представлених брендів. Обов'язковий блок для мультибрендових магазинів. Якщо бренди відомі, буде простіше утримати увагу відвідувачів та конвертувати їх у покупців.

Посилання на статті чи новини. Цей блок краще розміщувати внизу сторінки. Він покращує поведінкові фактори сайту та індексацію головної сторінки.

Форма для передплати на розсилку. Якщо стратегія просування включає e-mail маркетинг, форму для передплати розсилки краще розмістити саме на головній сторінці.

Адреси та контакти. Якщо компанія має офлайн точки продажу, цю інформацію краще винести саме на головну сторінку. Цей блок можна доповнити картою. Це буде корисно для всіх, хто заходить на сайт за брендовим запитом, щоб знайти адреси магазинів та переглянути графік їх роботи. Також це важливо для торгівлі речами, які покупці захочуть попередньо оглянути чи поміряти.

Відгуки клієнтів. Щоб цей елемент виконав свою роль, краще вбудувати відгуки з Google або із соцмереж. Також важливо, щоб відгуки залишали реальні люди, які справді робили покупки у магазині.

Блок інфографіки з перевагами та досягненнями.

Як правильно поєднувати ці блоки контенту? Від чого залежить їхній набір у кожному випадку?

Контент головної сторінки та тип інтернет-магазину

Контент головної сторінки та тип інтернет-магазину

Компонування головної сторінки залежить від типу магазину. Давайте розберемося в тому, які можуть бути варіанти:

Брендовий інтернет-магазин

Контент, дизайн та всі сторінки тут створюють на основі фірмового стилю, передають основну ідею бренду, його філософію. Брендовий магазин в першу чергу, просуває ідею та цінності бренду і вже потім товар. Наприклад: у брендового магазину одягу для вагітних всі елементи дизайну, фото, асортимент та текст підкреслюють, що майбутня мама може бути активною, стильною та успішною. Продукція у каталозі сайту допомагає реалізувати основну ідею бренду. Класичний брендовий інтернет-магазин IKEA.

Інші особливості інтернет-магазину:

для такого сайту потрібні якісні фотографії товарів;

у магазинах цього типу небагато категорій товарів;

дуже ефективними є відео-огляди на головній сторінці;

як правило, є посилання на соціальні мережі, додатки;

є блок з адресами магазинів та розкладом їх роботи.

Також на головній сторінці брендового інтернет-магазину можуть бути акції та знижки, інформація про оплату та доставку.

Інтернет-магазин з великою кількістю категорій чи маркетплейс

Основна перевага таких магазинів – можливість купити багато різних товарів у одного продавця. Сайт та його головна сторінка мають привернути увагу відвідувача за рахунок запропонованого сервісу, однієї або кількох категорій товарів.

На головних сторінках таких магазинів розміщують:

Банери та слайдери. Їх може бути два чи три.

Блоки товарних категорій Дуже важливі для таких магазинів. Спрощують навігацію за каталогом та пошук потрібного розділу.

Приклади товарів із різних категорій. Цей блок доповнює попередній елемент, допомагає відвідувачам рухатися сайтом і визначитися з покупкою.

Інформація про способи оплати та доставки.

Акції та знижки.

Посилання на програми у Google Play та App Store.

Адреси магазинів важливі лише якщо оффлайн точки продажів відіграють важливу роль у бізнес-стратегії компанії.

Монобрендовий інтернет-магазин

Головна відмінність у тому, що власник магазину продає товари одного бренду, яким він не володіє. Класичні приклади: магазини техніки Apple, шин Mcintyre.

Основні елементи головної сторінки для інтернет-магазинів цієї категорії:

Банери та слайдери. Допоможуть яскравіше презентувати окремі товари та категорії.

Приклади товарів, порівняння цін.

Відео-огляди. Якщо товарів багато, можна розмістити на головній лише ролики із найпопулярнішими моделями з каталогу.

Блок з інформацією про доставку та оплату.

Акції та знижки. Вигідна ціна товарів відомого бренду часто стає вирішальним чинником при купівлі.

Посилання на новини та статті. Блог на таких сайтах дуже важливий, він полегшує просування монобрендового інтернет-магазину.

Адреси. Важливі для інтернет-магазинів одягу та техніки. Ці категорії товарів покупці захочуть приміряти та протестувати у роботі.

Посилання на соціальні мережі таких інтернет-магазинів зустрічаються рідко, оскільки сторінки брендів ведуть їх власники. Мобільних додатків у монобрендових магазинів теж, як правило, немає.

Інтернет-магазин із одним товаром

Дуже рідкісний тип. Часто у таких інтернет-магазинах автори продають свою книгу.

Більшості типових для головної сторінки блоків на таких сайтах не буде. Замість них потрібні:

Способи оплати та доставки. Для покупців важливо знати, як вони отримають унікальний та популярний товар.

Акції та знижки. Також дуже важливі для успішних продажів. В однотоварних магазинах акція може бути на покупку кількох одиниць, на замовлення до свята та ін.

Посилання на соціальні мережі. Цей елемент також буде корисним. Сторінки у Facebook та Instagram можуть спрацювати як елемент соціального доказу.

Посилання на статті у блозі. Створити велику кількість контенту про один товар важко. У магазинах з одним товаром часто публікують огляди, посилання на статті у популярних медіа. Посилання такі публікації можна вивести на головну сторінку.

Відео-огляди. Обов'язковий елемент таких магазинів. Часто він замінює блок із статтями.

Адреси магазинів. Товар може продаватися у кількох магазинах і навіть кількох торгових мережах. Якщо це так, обов'язково вкажіть, де клієнти можуть його подивитися та придбати.

Відгуки покупців. Цей блок дуже важливий. Відгуки мають бути реальними та максимально докладними.

Часто інтернет-магазини з одним товаром більше нагадують лендінг.

Приклади інтернет-магазинів на платформі Shop-Express

Інтернет-магазин – це частина вашого бренду, що відображає унікальний фірмовий стиль і філософію вашого бізнесу.

Як головна сторінка впливає на користувацький досвід? Швидкість завантаження, інформативність

Важливо не перевантажити головну сторінку. Це може уповільнити завантаження. Найчастіше проблеми із завантаженням виникають з кількох причин:

сторінку перевантажено банерами;

виведено дуже багато категорій та товарів;

на сторінці багато відео оглядів;

є блоки, контенту, який не впливає рішення про купівлю.

Інформацію для головної сторінки та блоки контенту слід підбирати, розуміючи особливості цільової аудиторії. Важливо вибрати ті блоки, які впливають на рішення про покупку.

Яким має бути контент для головної сторінки?

Основні вимоги до контенту:

Якість. На головній та інших сторінках інтернет-магазину мають бути максимально якісні фото, інформативний, корисний та лаконічний текст, якісні відео.

Унікальність. Це важлива, але не універсальна вимога, особливо візуального контенту. Якщо виробник дозволяє використовувати його якісні фото і відео, це цілком можна робити.

Структурованість. Вимога стосується переважно тексту. Його важливо розділити на тематичні блоки, використати списки та інші елементи форматування. Не повинно бути зайвої чи недостовірної інформації. Тексти на сторінках інтернет-магазинів повинні допомагати при виборі товару та його використанні.

Підсумки

Контент та дизайн для головної сторінки інтернет-магазину потрібно створювати з огляду на тип магазину, особливості цільової аудиторії. Потрібно використовувати лише ті блоки, інформація в яких стимулюватиме покупки. Занадто велика кількість інформації ускладнює її сприйняття та уповільнює роботу сайту.

Щоб зробити головну сторінку інтернет-магазину ефективною:

складіть портрет вашої цільової аудиторії;

чітко визначити його тип (маркетплейс, брендовий, монобрендовий);

вирішіть, які завдання має виконувати інтернет-магазин (продавати товари онлайн, чи допомагати у залученні дилерів, партнерів);

використовуйте наші рекомендації, зібрані у цій статті.

Успішних вам продажів! Слідкуйте за оновленнями в блозі Shop-Express!

Алла Петриченко

– співзасновник Shop-Express, платформи для створення брендових інтернет-магазинів. Експерт в області інтернет-маркетингу, інтернет-реклами для сайтів електронної комерції.

Поділитися
Відгуки
Игорь Сергеев
05/06/2022
Поставте оцінку #1 Поставте оцінку #2 Поставте оцінку #3 Поставте оцінку #4 Поставте оцінку #5

Интересная и поучительная стаття! Возьму на вооружение. Благодарю!

І'мя*
Email*
Повідомлення коментаря*
Сховати
 

 

Сховати
 

 

Залишіть свій відгук
І'мя*
Email*
Перевірте правильність вводу
Поставте оцінку
Поставте оцінку #1 Поставте оцінку #2 Поставте оцінку #3 Поставте оцінку #4 Поставте оцінку #5
Повідомлення коментаря*
Сховати
 

 

Читайте також

Крім робіт безпосередньо зі створення сайту і прив’язки його до домену, важливим технічним моментом, який закладається із самого початку, є дизайн сайту.