Создание интернет-магазина цветов

8 секретов успешного интернет-магазина цветов

Исходя из опыта специалистов Shop-Express, создание сайта для продажи цветов и подарков требует тщательной подготовки. Цветы — сезонный и скоропортящийся товар, нуждающийся в налаженной системе сбыта. Каждый винтик в машине продаж, от закупки до доставки потребителю, должен работать идеально. Сайт обязан радовать высокой конверсией и приносить регулярные заказы. Чтобы ожидание совпало с реальностью, перед началом разработки интернет-магазина учтите особенности ниши.

Ассортимент — не случайность, а стратегия

Рынок продажи цветов перенасыщен в разных направлениях. Чтобы выделяться на фоне конкурентов, поработайте над своим ассортиментом. Это может быть узкая ниша: исключительно домашний декор, как у наших клиентов decorelhome.ua, или садовые растения (яркий пример — plantsfromukraine.com.ua). Реже встречаются совсем узконаправленные магазины, которые занимаются исключительно розами или полевыми цветами.

Продающий визуал

Не скупитесь на профессиональные снимки. Хороший пример качественного визуала — каталог flowersdecor.com.ua. Именно такие яркие и сочные фотографии умеют “продавать сами себя”. Закажите профессиональную предметную съемку и результат не заставит себя ждать.

Чем проще — тем лучше

Самое страшное — это “блуждания” потенциального клиента по сайту. Если каталог напоминает карту сокровищ, посетитель быстро закроет вкладку. Поэтому сайт должен быть простым и понятным, а человека нужно провести до кнопки “Оформить заказ” буквально за ручку. Не забывайте делать подсказки клиенту в виде баннеров “Товар дня”, “Акционные товары” или “ТОП-10 букетов на день рождения”.

Работа менеджера — бесценна

Даже при наличии развернутой информации на сайте, многие захотят позвонить/написать и задать вопросы. Обеспечьте обратную связь через онлайн-помощника, чат-бота и горячую линию с менеджером на связи 24/7. Сотрудник должен быть готов к любым вопросам, предоставить экспертную оценку, помочь с выбором, оформить заказ за клиента.

Повышение уровня доверия

Каждый “+” в устройстве сайта — это огромный шаг навстречу клиенту. Некоторые расширения и дополнительные функции позволят выиграть схватку за лояльность покупателей. Например, возможность получать уведомление о доставке или фотоотчет в услуге “Мы справились!” наглядно покажет процесс вручения цветов получателю. Бесценную роль также играют социальные сети. Обязательно укажите линк на страничку в Facebook и Instagram, публикуйте отзывы об успешных доставках.

Интерфейс в стиле Minimal

Всё внимание должно быть обращено на продукт. Например, интернет-магазин flowersdecor.com.ua был разработан в минималистичном стиле, без лишних графических ухищрений. Дизайнеры Shop-Express предложили основателям магазина простой и понятный интерфейс, который акцентирует внимание на красоте растений, а не графике.

Правильный контент

Если у вас розничный магазин с букетами на день рождения, не заполняйте его информацией о сортах роз и климате их выращивания. Клиент просто кликнет на симпатичный букет, оплатит покупку и сразу выйдет — не нагружайте его лишними деталями. Но если сайт создан для флористов, декораторов или организаторов мероприятий — понадобятся детальное описание и экспертные статьи.

Информативный раздел “Доставка и оплата”

Укажите абсолютно всё: график работы, стоимость услуг курьера днем и ночью, условия доставки в праздничные дни и прочее. Обязательно предоставьте клиенту возможность заказать “в один клик” и оплачивать покупку любым удобным способом.

Этапы создания интернет-магазина цветов и подарков

Создание интернет-магазина под ключ в сотрудничестве с Shop-Express происходит в 6 этапов:

1. Выбор подходящего пакета услуг

Вы выбираете нужный тариф разработки интернет-магазина цветов под ключ. Каждый тариф (от Basic до Ultimate) включает хостинг, техническую поддержку, гарантию и обновление на все время сотрудничества. При этом более расширенные пакеты включают больший набор дополнительных услуг и функций.

2. Согласование деталей

Обозначаем цели и задачи проекта, обсуждаем нишу и место на рынке. Специалистам нужно четко понимать портрет целевой аудитории и ваши конкурентные преимущества. На этом этапе вы можете обсудить любые пожелания и потребности в плане визуала и функционала магазина.

3. Создание интернет-магазина

На этом этапе работает вся команда дизайнеров, разработчиков, специалистов по автоматизации бизнес-процессов. Формируется визуальная и программная составляющие сайта.

4. Настройка Google Shopping/Ads, SEO

Подключается система онлайн-покупки, настраивается реклама и закладывается фундамент будущего продвижения. Без этого сайт останется бесполезной визиткой.

5. Запуск магазина на выбранном домене

На этом этапе сайт обретает “жизнь” и становится видимым в сети. У него будет уникальное название — доменное имя, которое вы выберите самостоятельно.

6. Развитие интернет-магазина

Дальнейшее продвижение магазина включает наполнение контентом, создание новых страниц, функций, поисковую оптимизацию (SEO), ведение рекламных кампаний Google Shopping/Ads и прочую маркетинговую поддержку.

Примеры интернет-магазинов цветов на платформе Shop-Express

Интернет-магазин – это часть вашего бренда, отображающая уникальный фирменный стиль и философию вашего бизнеса.

Почему стоит заказать интернет-магазин цветов в Shop-Express

Наша команда работает для тех, кто ценит свое время. Поэтому мы работаем по максимально упрощенному процессу: обсуждение проекта, согласование задач, реализация, согласование правок и внесение изменений. Стоимость услуг под ключ зависит от выбранного пакета — вы можете найти оптимальный вариант исходя из своего бюджета. Какой бы пакет вы ни выбрали, наши специалисты выполнят работу со 100% отдачей, предлагая лучшие решения для успеха вашего бизнеса.