Миссия и цель. Зачем они нужны бренду?

Что такое миссия и цель? Определяемся с понятиями

Миссия или цель компании — это прямо не связанная с прибылью идея, ради которой существует компания. Миссию компании формулируют в двух-трех фразах. Миссия компании отвечает на вопрос, почему клиенты захотят платить за продукт компании.

Как связаны миссия компании и миссия бренда? Они могут быть идентичны и дополнять друг друга. У компании может быть несколько брендов. В этом случае идеи каждого из них могут отличаться, но не должны противоречить.

Например, компания производитель мебели может выпускать кровати и столы под разными брендами. Для первого бренда миссией будет создавать комфорт для здорового сна и отдыха. Миссия второго бренда: помочь в создании уютных интерьеров для встреч с близкими и друзьями за столом.

Зачем нужна миссия бренда и компании?

Четкая и правильно выбранная миссия — это отправная точка всех действий компании. С основной целью сверяют стратегию продвижения и развития, любое решение. Такой подход позволяет сфокусировать все ресурсы на том, что действительно важно для развития бизнеса, не отвлекаться на масштабные но малополезные проекты.

Также миссия служит частью образа компании, по которому ее узнают. Разберем все основные варианты использования миссии.

Миссия как часть стратегии, ориентир

Это распространенный и достаточно эффективный подход. Здесь фокус больше на внутренних аспектах. Миссия в таком случае помогает ответить на несколько вопросов:

Миссия как часть образа

Выбирая миссию компании, важно следовать принципу “быть, а не казаться”. Если озвученные цели не мотивируют создателей компании и ее сотрудников, пользы не будет.

Правильно выбранная миссия бренда и компании транслируется целевой аудитории, потенциальным и постоянным клиентам. Она становится частью образа.

Например: миссия бренда Adidas выражена в слогане Impossible is nothing - Нет ничего невозможного. Эта идея стала частью образа компании, как производителя спортивной экипировки топ класса.

Миссия “потому, что у других есть”

Формальный подход к разработке миссии самый неэффективный. Обычно его результаты выглядят примерно так: “Миссия бренда в том, чтобы удерживать позиции на рынке и создавать качественный продукт”. Здесь плохо уже то, что миссию бренда путают с условием успешности бизнеса.

Как создать миссию для бренда и компании?

Как сформулировать миссию, которая действительно поможет развивать бизнес и продвигать бренд? Чтобы решить эту задачу, нужно ответить на несколько важных вопросов. Мы предложим только ориентировочный список. Он может дополнятся и меняться:

Заключение

Подумайте над этими вопросами. Возможно добавьте еще несколько. Готовые ответы станут основой для миссии бренда. Ее важно выразить лаконично, в двух-трех емких фразах. Когда миссия будет готова, стройте на ее основе образ и стратегию бренда и развивайте его вместе с Shop-Express.