Украина100% украинский сервис для создания интернет-магазинов. Переносим магазины с вражеских платформ с дизайном и информацией.

Вывод бизнеса в онлайн

Как оформить главную страницу интернет-магазина? Контент и дизайн

15 апреля 2022

Автор:  

Именно контент привлекает клиентов на сайт. От качества текстов, фото и визуального оформления зависит посещаемость интернет-магазина. Контент на главной странице влияет на восприятие бренда, очень важен для привлечения и удержания покупателей. Многие потенциальные клиенты принимают решение о покупке именно на основе информации с главной страницы интернет-магазина.

Команда Shop-Express создала и запустила сотни интернет-магазинов в разных нишах. За время работы в e-commerce мы выработали собственный подход к сборке главных страниц. В статье поделимся этими наработками.

Кто заходит на главную страницу? На кого ориентировать контент?

Кто заходит на главную страницу? На кого ориентировать контент?

Чтобы понимать, какую информацию размещать на главной странице интернет-магазина, разберемся с тем, на кого его ориентировать. Главную страницу просматривают определенные категории посетителей:

Люди, пришедшие по брендовым запросам. Как правило, такие посетители уже что-то знают о бренде и у них есть определенные ожидания, связанные с сайтом и информацией на нем. Эти ожидания касаются ассортимента товаров, информативности сайта и пр.

Повторные посетители. На сайт заходят, чтобы проверить статус заказа, промониторить обновление ассортимента и специальные предложения. Проектируя магазин, нужно понимать причины для повторных визитов. На основе этой информации можно решить, какой контент на главной странице сделать динамическим.

Люди, которые пришли из социальных сетей и по рекомендации. Посетители из этой категории могут быть не знакомы с брендом. Поэтому важно, быстро, лаконично и убедительно презентовать им УТП бренда.

Независимо от категории посетителя главная страница должна захватить внимание заинтересованных людей и повести их вглубь сайта на страницы каталога, скидок и к оформлению заказа.

Какой должна быть главная страница интернет-магазина?

Какой должна быть главная страница интернет-магазина?

Еще одна функция главной страницы — с первых секунд объяснить клиенту, куда он попал. В заголовке и верхней части страницы должно быть четко сформулировано предложение. Например: одежда для детей, мебель для комфорта в офисе и т. д.

Основное отличие главной страницы магазина в том, что здесь собрана очень разнородная информация. Важно структурировать ее так, чтобы посетитель быстро понял, где найти информацию о новых товарах, о его заказе и т. д.

Именно на главной странице должно быть УТП бренда. Если посетитель понимает суть предложения, он быстрее примет решение о покупке.

На этой же странице важно презентовать основные категории товаров, специальные предложения. При этом не нужно добавлять много текста на страницу.

Что размещать на главной странице? Основные элементы дизайна и контента

Разберем основные функциональные и контентные блоки, которые можно размещать на главной странице. Поговорим о том, зачем нужен каждый из этих элементов, для каких магазинов он подойдет.

Баннеры и слайдеры. Нужны, чтобы ярко и наглядно презентовать спецпредложения интернет-магазина. Как и другие элементы, их нужно использовать умеренно. Нет смысла добавлять больше трех изображений в один слайдер и несколько слайдеров на страницу. Большинство посетителей их просто не досмотрит.

Блоки товарных категорий. Этот элемент главной показывает, что продает интернет-магазин. Блок можно подать в виде текста, меню, иконок с подписями, фото товаров с подписями и пр.

Примеры товаров из разных категорий. Этот элемент используют, если в каталоге много категорий товара. С его помощью, можно выводить случайные товары из каждой категории по очереди или только вещи из нескольких, приоритетных категорий.

Видео-обзоры и презентационные ролики. Картинка продает. Видео помогает убедительно и на практике показать преимущества товаров. Если у магазина не очень большой ассортимент, несколько роликов с презентациями товаров можно вывести на главную.

Блок с SEO текстом. Этот блок нужно добавлять только по рекомендации SEO-специалиста. Чтобы не перегружать страницу информацией его текст можно разместить внизу.

Способы доставки и оплаты. Это очень важный элемент для многих покупателей, особенно, если речь идет о товарах, которые не нужно мерять, как одежду. Большинство людей четко знают, какой способ доставки для них удобнее. Если они не найдут его среди доступных, магазин может потерять покупателя.

Акции и скидки. Это блок для клиентов, которые заходят на сайт повторно и хотят купить что-то по более выгодной цене. Этот блок влияет на удержание покупателей и помогает получать повторные продажи для магазина.

Информационная строка. Блок в виде узкой полосы с коротким важным сообщением. Например, о бесплатной международной доставке, скидках при оплате картой и т. д. Размещать такой блок нужно повыше на странице. Важно, чтобы информация здесь была полезной целевой аудитории.

Ссылки на социальные сети. Этот блок нужен только если активно развиваются страницы в Instagram, Facebook или канал на Youtube.

Ссылки на приложения магазина в Google Play и App Store. Это необязательный блок, но если у интернет-магазина есть собственные мобильные приложения, стоит разместить ссылки для их скачивания на сайте.

Логотипы представленных брендов. Обязательный блок для мультибрендовых магазинов. Если бренды известные, будет проще удержать внимание посетителей и конвертировать их в покупателей.

Ссылки на статьи или новости. Этот блок лучше размещать внизу страницы. Он улучшает поведенческие факторы сайта и индексацию главной страницы.

Форма для подписки на рассылку. Если стратегия продвижения включает e-mail маркетинг, форму для подписки на рассылку лучше разместить именно на главной странице.

Адреса и контакты. Если у компании есть оффлайн точки продаж, эту информацию лучше вынести именно на главную страницу. Можно дополнить этот блок картой. Это будет полезно для всех, кто заходит на сайт по брендовому запросу, чтобы найти адреса магазинов и посмотреть график их работы. Также это важно при продаже товаров, которые покупатели захотят предварительно осмотреть или померять.

Отзывы клиентов. Чтобы этот элемент выполнил свою роль, лучше встроить отзывы с Google или из соцсетей. Также важно, чтобы отзывы оставляли реальные люди, которые действительно делали покупки в магазине.

Блок инфографики с преимуществами и достижениями.

Как правильно сочетать эти блоки контента? От чего зависит их набор в каждом случае?

Контент главной страницы и тип интернет-магазина

Контент главной страницы и тип интернет-магазина

Компоновка главной страницы зависит от типа магазина. Давайте разберемся в том, какие могут быть варианты:

Брендовый интернет-магазин

Контент, дизайн и всех страниц здесь создаются на основе фирменного стиля, передают основную идею бренда, его философию. Брендовый магазин в первую очередь, продвигает идею и ценности бренда и уже потом товар. Например: у брендового магазина одежды для беременных все элементы дизайна, фото, ассортимент и текст подчеркивают, что будущая мама может быть активной, стильной и успешной. Продукция в каталоге сайта помогает реализовать основную идею бренда. Классический брендовый интернет-магазин IKEA.

Другие особенности интернет-магазина:

для такого сайта нужны качественные фотографии товаров;

в магазинах этого типа немного категорий товаров;

очень эффективны видео-обзоры на главной странице;

как правило, есть ссылки на социальные сети, приложения;

есть блок с адресами магазинов и расписанием их работы.

Также на главной странице брендового интернет-магазина могут быть акции и скидки, информация про оплату и доставку.

Интернет-магазин с большим количеством категорий или маркетплейс

Основное преимущество таких магазинов — возможность купить много разных товаров у одного продавца. Сайт и его главная страница должны привлечь внимание посетителя за счет предложенного сервиса, одной или нескольких категорий товаров.

На главных страницах таких магазинов размещают:

Баннеры и слайдеры. Их может быть два или три.

Блоки товарных категорий. Очень важны для таких магазинов. Упрощают навигацию по каталогу и поиск нужного раздела.

Примеры товаров из разных категорий. Этот блок дополняет предыдущий элемент, помогает посетителям двигаться по сайту и определиться с покупкой.

Информация о способах оплаты и доставки.

Акции и скидки.

Ссылки на приложения в Google Play и App Store.

Адреса магазинов важны только если оффлайн точки продаж играют важную роль в бизнес-стратегии компании.

Монобрендовый интернет-магазин

Главное отличие в том, что владелец магазина продает товары одного бренда, которым он не владеет. Классические примеры: магазины техники Apple, шин Mcintyre.

Основные элементы главной страницы для интернет-магазинов этой категории:

Баннеры и слайдеры. Помогут более ярко презентовать отдельные товары и категории.

Примеры товаров, для сравнения цен.

Видео-обзоры. Если товаров много, можно разместить на главной только ролики с самыми популярными моделями из каталога.

Блок с информацией про доставку и оплату.

Акции и скидки. Выгодная цена на товары известного бренда часто становится решающим фактором при покупке.

Ссылки на новости и статьи. Блог на таких сайтах очень важен, он облегчает продвижение монобрендового интернет-магазина.

Адреса. Важны для интернет-магазинов одежды и техники. Эти категории товаров покупатели захотят примерить и протестировать в работе.

Ссылки на социальные сети у таких интернет-магазинов встречаются редко, так как страницы брендов ведут их владельцы. Мобильных приложений у монобрендовых магазинов тоже, как правило нет.

Интернет-магазин с одним товаром

Очень редкий тип. Часто в таких интернет-магазинах авторы продают свою книгу.

Большинства типичных для главной страницы блоков на таких сайтах не будет. Вместо них нужны:

Способы оплаты и доставки. Для покупателей важно знать, как они получат уникальный и популярный товар.

Акции и скидки. Также очень важны для продаж. В однотоварных магазинах акция может быть на покупку нескольких единиц, на заказ к празднику и пр.

Ссылки на социальные сети. Этот элемент тоже будет полезен. Страницы в Facebook и Instagram могут сработать как элемент социального доказательства.

Ссылки на статьи в блоге. Создать большое количество контента про один товар трудно. В магазинах с одним товаром часто публикуют обзоры, ссылки на статьи в популярных медиа. Ссылки на такие публикации можно вывести на главную страницу.

Видео-обзоры. Обязательный элемент для таких магазинов. Часто он заменяет блок со статьями.

Адреса магазинов. Товар может продаваться в нескольких магазинах и даже нескольких торговых сетях. Если это так, обязательно укажите, где клиенты могут его посмотреть и приобрести.

Отзывы покупателей. Этот блок очень важен. Отзывы должны быть реальными и максимально подробными.

Часто интернет-магазины с одним товаром больше напоминают лендинг.

Примеры интернет-магазинов на платформе Shop-Express

Интернет-магазин – это часть вашего бренда, отображающая уникальный фирменный стиль и философию вашего бизнеса.

Как главная страница влияет на пользовательский опыт? Скорость загрузки, информативность

Важно не перегрузить главную страницу. Это может замедлить ее загрузку. Чаще всего проблемы с загрузкой возникают по нескольким причинам:

страница перегружена баннерами;

выведено слишком много категорий и товаров;

на странице много видео обзоров;

есть блоки, контента, который не влияет на решение о покупке.

Информацию для главной страницы и блоки контента нужно подбирать, понимая особенности целевой аудитории. Важно выбрать именно те блоки, которые влияют на решение о покупке.

Каким должен быть контент для главной страницы?

Основные требования к контенту:

Качество. На главной и других страницах интернет-магазина должны быть максимально качественные фото, информативный, полезный и лаконичный текст, качественные видео.

Уникальность. Это важное, но не универсальное требование, особенно для визуального контента. Если производитель дает разрешение использовать его качественные фото и видео, это вполне можно делать.

Структурированность. Требование касается, в основном текста. Его важно разделить на тематические блоки, использовать списки и другие элементы форматирования. Не должно быть лишней информации, домыслов и воды. Тексты на страницах интернет-магазинов должны помогать при выборе товара и его использовании.

Заключение

Контент и дизайн для главной страницы интернет-магазина нужно создавать учитывая тип магазина, особенности целевой аудитории. Нужно использовать только те блоки, информация в которых будет стимулировать покупки. Слишком большое количество информации осложняет ее восприятие и замедляет работу сайта.

Чтобы сделать главную страницу интернет-магазина эффективной:

составьте портрет вашей целевой аудитории;

четко определите его тип (маркетплейс, брендовый, монобрендовый);

решите, какие задачи должен выполнять интернет-магазин (продавать товары онлайн, или помогать в привлечении дилеров, партнеров);

используйте наши рекомендации, собранные в этой статье.

Успешных вам продаж! Следите за обновлениями в блоге Shop-Express!

Алла Петриченко

– сооснователь Shop-Express, платформы для создания брендовых интернет-магазинов. Эксперт в области интернет-маркетинга, интернет-рекламы для сайтов электронной коммерции.

Поделиться
Отзывы
Игорь Сергеев
05/06/2022
Поставьте оценку #1 Поставьте оценку #2 Поставьте оценку #3 Поставьте оценку #4 Поставьте оценку #5

Интересная и поучительная стаття! Возьму на вооружение. Благодарю!

Имя*
Email*
Ваш отзыв*
Закрыть
 

 

Закрыть
 

 

Оставьте свой отзыв
Имя*
Email*
Проверьте правильность ввода
Поставьте оценку
Поставьте оценку #1 Поставьте оценку #2 Поставьте оценку #3 Поставьте оценку #4 Поставьте оценку #5
Ваш отзыв*
Закрыть
 

 

Читайте также

Кроме непосредственно работ по созданию сайта и привязки его к домену, важным техническим моментом, который закладывается изначально, является дизайн сайта.