Як правильно використовувати знижки в інтернет-магазині

Коли знижки краще не робити

Бувають випадки, коли знижки не актуальні:

Перед організацією акцій слід обрати найбільш вигідну систему знижок, розрахувати економічну вигоду та врахувати інші нюанси. Це допоможе не тільки збільшити обсяги продажів, але і завоювати міцну клієнтську базу.

Які знижки бувають

У маркетингу активно використовується кілька видів акцій, які активуються при різних обставинах, однак кожен різновид стимулює потенційного покупця на замовлення або покупку товару.

1. Святкові

Магазини найчастіше надають клієнтам вигідні знижки перед урочистостями. Організації, які торгують тематичними товарами (новорічними іграшками, великодніми аксесуарами і так далі) користуються цим правилом "на всю котушку". Свята зобов'язують покупця витрачати велику суму на придбання подарунків або аксесуарів. Вигідні пропозиції здатні підштовхнути людину на покупку приємної дрібниці, яку без знижки навряд чи наважилися б купити, або ж влаштувати шопінг тільки в вашому магазині.

Традиція святкових розпродажів створила окреме "свято" - "Чорну п'ятницю". Відомо, що грамотно спроектована система акцій здатна збільшити прибуток магазину в 5, 10 і навіть 100 разів.

2. Бонуси за певні дії

Інший різновид заохочення — бонуси за покупку певної кількості товарів. В якості заохочення можуть нараховуватися акційні бали, або ж безкоштовний товар.

3. Сезонні

Такі акції найчастіше використовують під кінець сезону, коли потрібно реалізувати залежалу продукцію. Це може бути літній одяг, демісезонне взуття та інші продукти, актуальні в певну пору року. При організації слід враховувати такі особливості:

4. З обмеженою дією

Деякі інтернет-магазини використовують цікавий хід: біля виробу поміщається таймер зворотного відліку до закінчення дії акції. Даний прийом стимулює покупця зробити замовлення прямо зараз, до закінчення часу.

5. Оптові

Купівля декількох товарів обходиться за нижчою ціною, ніж придбання виробів по одному. Наведемо приклад:

Такі пропозиції часто залучають клієнтів. Щоб не зазнати збитків, слід розраховувати акції з урахуванням закупівлі і собівартості товару.

Що таке стікери і як їх використовувати

Стікери — це картки з початковою ціною продукту і мініатюрою з позначенням відсотка знижки. Стікери поміщаються на мініатюрних картках товару в інтернет-магазині: завдяки їм під час гортання каталогу покупець відразу бачить, скільки зможе заощадити на покупці.

Розпродаж

На головній сторінці інтернет-магазину часто розміщують блок "Розпродаж", щоб продемонструвати клієнтам самі "гарячі" пропозиції. Такий хід привертає увагу економних людей, які роблять замовлення тільки по акції.

Сертифікати

Приємний бонус для інтернет-магазину з широкою клієнтською базою. Покупець купує сертифікат на певну суму, дарує його близькій людині, а той, у свою чергу, безкоштовно замовляє продукцію.

Купони

Купони часто прив'язують до певної групи товарів. Видаються клієнтам в якості заохочення за здійснення покупок, або ж в якості вибачень. Позначаються спеціальним значком.

Система накопичення

Покупець отримує вигоду від регулярних замовлень, або ж одноразового шопінгу на певну суму. Наприклад, при купівлі продукції на загальну суму від 10 000 гривень видається знижка 20%. Важливо зауважити, що слід відразу повідомляти клієнта про бонус: це допоможе йому розрахувати свої фінансові можливості і зважитися на додаткову покупку для отримання подвійної вигоди.

Рекомендації по використанню знижок

Майстри маркетингу створили кілька рекомендацій щодо правильної організації системи знижок:

Наші рекомендації допоможуть вам вибудовувати правильні пріоритети, вибрати актуальну систему знижок, задовольнити потреби клієнта і продавати в інтернеті більше.

Щоб досягти бажаного результату, ознайомтеся не тільки з рекомендаціями щодо застосування знижок, але і з частими помилками підприємців.

Помилки у використанні знижок

Недосвідчені підприємці нерідко роблять помилки в роботі зі знижками, які призводять до фінансових втрат. Перерахуємо деякі з них:

Щоб уникнути вищезгаданих помилок, необхідно приділити достатньо часу аналізу фінансових можливостей компанії, співвідношення витрат і прибутку. Ви можете звернутися до професійного маркетолога для створення персональної системи просування інтернет-магазину, а також розробки плану знижок.

Висновок

Для отримання максимальної вигоди від системи акцій і знижок підприємцю необхідно продумати всі аспекти ведення бізнесу. Це стосується економічних розрахунків, комунікації з клієнтом, а також оформлення стікерів в каталогу товарів в своєму інтернет-магазині.